Es kommt hin und wieder vor, dass man keinen Zugriff mehr auf sein eigenes Profil hat, sich aber sicher ist, dass es noch existiert. In den meisten Fällen ist es trotzdem möglich, das Profil wiederzufinden. Wir empfehlen in jedem Fall das Profil über die LOVOO-Website zu suchen. Übrigens: Auch wenn ein fremdes Profil gesucht wird, ist folgender Vorgang der gleiche. 

So funktioniert’s:

1. Es muss zunächst ein neues Profil angelegt werden: Der Ort muss der gleiche sein, in welchem das verlorene Profil registriert ist.
2. Beim Eingeben des Geburtsdatums muss darauf geachtet werden, dass das Alter so gewählt wird, dass es in die gesuchte Altersspanne des verlorenen Profils passt. Ist das verlorenes Profil z.B. auf der Suche nach Frauen von 20-40 Jahren, muss ein Alter zwischen 20 und 40 Jahren angegeben werden.
3. Ist das verlorene Profil männlich, muss ein weibliches Profil angelegt werden, welches auf der Suche nach Männern ist (entsprechend andersherum bei einem verlorenen weiblichen Profil). 
4. Bei den Sucheinstellungen (Filtertool rechts/in der App oben rechts) muss das Alter so eingestellt werden, dass das verlorene Profil in die gesuchte Altersspanne passt. Ist beispielsweise in dem verlorenen Profil ein Alter von 20 Jahren hinterlegt, muss ein Altersrahmen von 18 - 25 Jahren eingestellt werden.
5. Nun kann nach dem verlorenen Profil unter “spielen/entdecken” gesucht werden. Hinweis: in der App ist es in den Bereichen Match Game, Radar oder in der Umgebungsliste ebenso möglich.

Für den Fall, dass auch die Profil-ID benötigt wird, geht es hier zu einer passenden Anleitung, wie man diese findet. Wird nur die App verwendet, kann dazu die “Melden & Blockieren” Funktion genutzt werden. Hier gibt es die passende Anleitung.