Con frecuencia se producen errores que se deben al smartphone o al ordenador que se está utilizando. Prueba lo siguiente:
¿Usas un dispositivo iOS?
- Cierra sesión en la app.
- Cierra LOVOO también el resto de las aplicaciones haciendo doble clic en el botón de inicio y deslizando la ventana hacia arriba.
- Reinicia tu móvil.
¿Usas un dispositivo Android?
- Cierra sesión en la app.
- Cierra LOVOO y el resto de las aplicaciones. Abre los ajustes de tu teléfono, y a continuación el gestor de aplicaciones. Haz clic primero en «LOVOO», después en «Forzar detención» y a continuación en «Vaciar caché».
- Reinicia tu móvil.
¿Usas la página web de LOVOO?
Haz clic en el navegador que usas para obtener instrucciones precisas: