Les erreurs sont souvent dues au smartphone ou à l'ordinateur utilisé. Essaie ce qui suit :
tu utilises un appareil iOS ?
- Connecte-toi à partir de l'application.
- Ferme LOVOO et toutes les autres applications en double-cliquant sur le bouton "Accueil", puis en faisant glisser les fenêtres vers le haut.
- Redémarre ton téléphone portable.
Tu utilises un appareil Android ?
- Connecte-toi à partir de l'application.
- Ferme LOVOO et toutes les autres applications ouvertes. Pour ce faire, ouvre les paramètres de ton téléphone portable, puis le gestionnaire d'applications. Clique maintenant sur "LOVOO", puis sur "Forcer l'arrêt" suivi de "Vider le cache" juste en dessous.
- Redémarre ton téléphone portable.
Tu utilises le site Internet de LOVOO ?
Clique sur le navigateur que tu utilises pour obtenir des instructions détaillées: