A la suite de modifications législatives liées à la protection des mineurs, le PlayStore est tenu de vérifier que ses utilisateurs et utilisatrices sont majeur·es. En cas de non-vérification valide de ton âge, aucune application pour les plus de 18 ans ne s’affiche dans ton compte Google. Dans certains cas, LOVOO s’affiche mais la fonction téléchargement est inactive.

Comment peux-tu utiliser de nouveau LOVOO en illimité ? Confirme tout simplement ton âge à l’aide d’une pièce d’identité ou d’une carte de crédit en utilisant le lien disponible dans le message d’erreur sur PlayStore.

Tu peux aussi te connecter à ton compte Google et télécharger une copie de ta pièce d’identité officielle valide sur laquelle figure ta date de naissance. Dans ton compte Google, tu as également la possibilité d’enregistrer une carte de crédit en tant que méthode de paiement. Une autorisation pour un petit montant s’affiche un court instant et sert à vérifier la validité de ta carte de crédit. Cependant, ce montant n’est pas débité.

Tu trouveras des informations complémentaires dans le Google Help Center.

Après confirmation de ton âge, tu peux à nouveau utiliser LOVOO. Nous avons hâte de te retrouver ! :)