Qualquer que seja o método de registro utilizado por você, seu perfil LOVOO está sempre vinculado a um endereço de e-mail. Ele foi escolhido por você durante o registro ou copiado da sua conta de uma rede social (Google, Apple, Facebook, Snapchat).

Se você tiver se registrado com uma conta social, o endereço de e-mail só poderá ser alterado pela equipe de Customer Care. Para isso, escreva um e-mail para support@lovoo.com. Se você alterar o endereço de e-mail na sua conta de rede social, essa alteração não será salva automaticamente no seu perfil LOVOO.

Se você se registrou com seu número de telefone ou endereço de e-mail, você mesmo pode alterar o endereço de e-mail da seguinte maneira.

No aplicativo LOVOO:

• acesse “Notícias” (ícone de sino no canto inferior direito),
• abra seu perfil (ícone humano no canto superior esquerdo),
• toque em “Configurações” (ícone de engrenagem no canto superior direito),
• selecione “Minha conta”,
• veja seu endereço atualmente armazenado em “Alterar endereço de e-mail” – aqui você pode preencher um novo endereço de e-mail.

No site do LOVOO:

• clique no ícone de engrenagem no canto superior direito,
• selecione “Configurações”,
• veja seu endereço atualmente armazenado em “Dados de perfil” – aqui você pode preencher um novo endereço de e-mail.

Você receberá um e-mail no endereço atualmente salvo, no qual poderá confirmar a alteração. Por favor, verifique também sua pasta de spam.