Você receberá esta mensagem se seu perfil tiver sido bloqueado e você tiver perdido permissão para determinadas ações (por exemplo, fazer matches ou enviar mensagens).

Pode haver diferentes razões para isso:

• Por um lado, pode ser que vários membros não tenham gostado do seu comportamento no aplicativo e, consequentemente, tenham denunciado seu perfil.
• Por outro, também pode ser uma mera medida de precaução por parte do nosso sistema, porque você, por ex., talvez acesse nossos servidores por meio de uma conexão VPN ou proxy, como é feito com frequência por membros que querem prejudicar nossa comunidade.
• Em alguns casos, você receberá uma mensagem do sistema informando que você pode desbloquear o perfil diretamente, verificando seu perfil e, assim, provando que as imagens no seu perfil são realmente suas. Pedimos sua compreensão, pois só assim podemos garantir que nossa plataforma seja usada apenas por pessoas com intenções honestas.

Se você recebeu uma mensagem informando que seu perfil foi bloqueado, você também pode entrar em contato com a nossa equipe de Customer Care a qualquer momento. Vamos analisar a fundo o que ocorreu.