Você não tem mais acesso ao seu próprio perfil e tem certeza de que ele ainda existe? Tudo bem! Nós lhe ajudaremos a reencontrar seu perfil. Para isso, recomendamos que você procure o perfil no site do LOVOO.

Como funciona:

1. Primeiro, crie um perfil completamente novo. É importante que a localização seja idêntica à do perfil perdido.
2. Ao inserir sua data de nascimento, certifique-se de escolher a idade para se encaixar na faixa etária que o perfil perdido está procurando. Se o perfil estiver, por exemplo, procurando mulheres entre 20 e 40 anos, você deve especificar uma idade entre 20 e 40 anos.
3. Se o seu perfil perdido for masculino, deverá ser criado um perfil feminino que esteja procurando por homens (e vice-versa, no caso de um perfil feminino que esteja procurando um masculino).
4. Defina a idade nas configurações de busca (ferramenta de filtro à direita) para que o perfil perdido se encaixe na faixa etária que você está procurando. Se estiver definida uma idade de 20 anos no perfil perdido, deverá ser configurada a faixa etária de 19 a 21 anos.
5. Agora procure o perfil perdido em “jogar/descobrir”. Uma dica importante: no aplicativo, você pode iniciar a busca no match ou na lista dos arredores.

Se você também quiser descobrir o ID do perfil, clique aqui para ver as instruções correspondentes. Se você usar apenas o aplicativo e não o site, a função ”Bloquear” poderá ser usada. As instruções a respeito estão disponíveis aqui. A equipe de Customer Care então poderá encontrar o perfil a ser pesquisado na sua lista de usuários bloqueados.