Às vezes acontece de um usuário não ter mais acesso ao próprio perfil, mas ter certeza que ele ainda existe. Na maioria dos casos, é possível reencontrar o perfil. Recomendamos fortemente procurar o perfil pelo website do LOVOO. Aliás: o processo a seguir também é o mesmo para procurar qualquer outro perfil.
Como funciona:
- Primeiro é preciso criar um novo perfil: O lugar ou cidade precisa ser o mesmo em que o perfil perdido está registrado.
- Ao preencher a data de nascimento, é preciso atentar para que a idade selecionada fique dentro da faixa etária buscada no perfil perdido. Se o perfil perdido buscava, por exemplo, mulheres de 20 a 40 anos, a idade informada precisa estar entre 20 a 40 anos.
- Se o perfil perdido é do sexo masculino, é preciso criar um perfil feminino que esteja em busca de homens (e vice-versa, se o perfil perdido for feminino).
- Nas configurações de busca (ferramenta de filtro à direita/no app, acima e à direita) a idade precisa ser configurada de modo que o perfil perdido fique dentro da faixa etária buscada. Por exemplo, se no perfil perdido a idade que consta é 20 anos, é preciso configurar a faixa etária de 18 a 25 anos.
- Agora pode-se procurar o perfil perdido em “jogar/encontrar”. Nota: no app, isso também é possível nas seções de match, no radar e por perto.
Caso também se precise do ID do perfil, aqui há as instruções de como encontrá-lo. Através do app, a função “Denunciar & bloquear” pode ser usada para isso. Aqui temos as instruções para isso.