Quer se destacar com cores, atrair imediatamente todos os olhares no stream e garantir extras exclusivos? É exatamente isso que você encontra no nosso programa VIP.
 

Como se tornar VIP

Garanta pelo menos 65.000 créditos e ative um dos nossos quatro emblemas VIP exclusivos. Seu emblema brilha em todos os lugares: no seu perfil, nas tendências ao vivo e, opcionalmente, em verde, roxo, preto ou no turquesa BOSS definitivo.

E o melhor: mesmo que você não seja um streamer TOP, você pode usar vários emblemas ao mesmo tempo – e assim se apresentar de forma ainda mais individual.

Tudo à vista

Na seção ao vivo das suas configurações, você encontrará a barra de progresso VIP. Lá você pode ver a qualquer momento por quanto tempo seu emblema ainda estará ativo. Além disso, você pode ativar ou desativar seu emblema VIP e o acesso ao stream de forma flexível.

A propósito: você pode enviar presentes exclusivos mesmo que seu emblema esteja desativado no momento.
 

Visão geral das suas vantagens VIP

E isso não é tudo – como VIP, você desfruta de vantagens adicionais que elevam sua experiência de streaming a um novo patamar.

Gostaríamos de informá-lo(a) sobre o tópico de estornos de diamantes com as seguintes perguntas frequentes. É importante para nós que você saiba que cumprimos, em todas as etapas, os nossos Termos e Condições vigentes e as condições adicionais do programa de diamantes.

Pedimos sua compreensão de que estas perguntas frequentes representam apenas uma explicação geral e que só podemos esclarecer o caso em detalhes com você, como pessoa afetada.

Você tem dúvidas sobre o assunto? Então envie-nos um e-mail para support@lovoo.com. Nossos termos e condições adicionais para o programa de diamantes estão disponíveis aqui.

 

Como os diamantes que recebi podem ter uma origem imprópria?

Os diamantes têm origem imprópria se, por exemplo, não tiverem sido pagos adequadamente ou se os pagamentos pelos créditos tiverem sido solicitados de volta pela pessoa que os enviou junto aos serviços de pagamento que oferecemos (PayPal, Google Play etc.). Isso significa que os créditos que você recebeu em forma de presentes virtuais e que possuem um determinado valor em diamantes não foram pagos para nós.

Como nós, como LOVOO GmbH, oferecemos a você a oportunidade de monetizar suas transmissões com a função de vídeo ao vivo, assumimos apenas um papel de intermediário. Por esse motivo, só podemos lhe pagar os diamantes que tenham sido cobertos pelo remetente com o valor monetário solicitado por nós.

 

Quais diamantes podem ser afetados?

São diamantes que entraram em circulação através de compras a crédito e conversões em créditos que não foram concluídas.

 

Como posso saber se isso me afeta?

Se você for afetado(a), é claro que cumpriremos nossa obrigação de fornecer informações e entraremos em contato com você. Isso será feito através do endereço de e-mail salvo em seu perfil. Se achar que foi afetado(a), verifique seu endereço de e-mail associado à sua conta LOVOO. Se tiver alguma dúvida a esse respeito, não hesite em entrar em contato conosco em support@lovoo.com.

 

Por que meus diamantes estão sendo removidos?

Antes da sua primeira retirada, você confirmou nossos termos e condições adicionais para o programa de diamantes. Tenha em mente que nos reservamos o direito de estornar os diamantes creditados na sua conta se a compra dos créditos não tiver sido efetivada (seção 4a dos termos e condições adicionais do programa de diamantes – por exemplo, em caso de cancelamento da compra, não efetivação do pagamento, estorno). Nesse caso, seus diamantes infelizmente não têm mais um equivalente financeiro e devem ser deduzidos do seu saldo de diamantes. 

Detaques

Perto de você

Date

Novidade

Favoritos

Hall da fama

Ao vivo agora

Hoje

Esta semana

Total

O que são os Newcomers da semana?
Toda semana um(a) streamer que ainda não faz parte dos Tops é recompensado pela equipe do LOVOO por seu desempenho especial com um tapete. Para isso, consideramos, por exemplo, o número de diamantes, de fãs ou conquistas especiais na comunidade. É considerado sempre o período de segunda a domingo 

Importante: o número de diamantes não é uma garantia, mas só um parâmetro entre muitos. A decisão final sobre os Newcomers cabe exclusivamente à nossa Talent Team.

O que são os Rockets da semana?
Exatamente como nos Newcomers da semana, os Rockets da semana também são honrados com um tapete pelo seu desempenho especial. Mas eles são, principalmente, streamers top. O princípio continua o mesmo.

Programa de indicações: “Streamer promove streamer”
Como streamer top, você tem a chance de dar uma força para a nossa equipe de talentos e sugerir novos streamers. (Para entrar como novo, é preciso ter um saldo de menos de 3000 diamantes na conta.) Assim que o novo streamer receber seu primeiro resgate de valores, você recebe 50.000 diamantes em agradecimento.

 

• Nudez ou alusão sexual referente a menores de idade

• Violação de privacidade

• Ameças

• Fakes