Comece logo a diversão sem precisar digitar seu e-mail e sua senha toda vez que quiser usar o LOVOO!

É só vincular o app à sua conta do Facebook para fazer o processo de login com o máximo de comodidade. 

Nota: Sua conta no LOVOO não fica visível para seus amigos do Facebook, e também não postamos nada na sua linha do tempo sem a sua permissão.

Para desvincular sua conta do Facebook, é só fazer login no seu perfil do Facebook e acessar “Configurações” > “Aplicativos”.

Para usuários da Apple, também é possível efetuar login usando o Apple ID.

Você pode alterar o endereço de e-mail com o qual você se registrou no LOVOO, bem como sua senha da seguinte maneira:

Você usa o app?

1. Faça Login no app do LOVOO
2. Vá ao seu perfil no canto superior esquerdo
3. Toque na engrenagem acima, à direita
4. Nas configurações do app, selecione "Minha conta"
   a) Em "Mudar endereço de e-mail" você encontra o e-mail atualmente utilizado, o qual poderá visualizar, copiar e mudar.
   b) Em "Alterar a senha" você pode escolher uma nova senha

Observação: assim que cadastrar um novo e-mail, lembre-se de confirmá-lo para que as alterações sejam salvas.

 

Você usa o site?

1. Faça login em www.lovoo.com
2. Vá à engrenagem no canto superior direito
3. Selecione "Configurações"
4. Na seção "Detalhes do perfil" você pode alterar seu endereço de e-mail registrado, bem como sua senha, clicando no lápis no canto acima, à direita.

Observação: assim que cadastrar um novo e-mail, lembre-se de confirmá-lo para que as alterações sejam salvas.

Você pode excluir sua conta no LOVOO nas configurações, em “Minha conta”.

Se não tiver escolhido uma senha para a sua conta no LOVOO, a exclusão é feita clicando no link que é enviado automaticamente ao seu endereço de e-mail cadastrado.

Não funcionou ou você não recebeu nenhum e-mail? Então crie primeiro uma nova senha rapidamente em “Alterar a senha”. A seguir, você poderá concluir a ação em “Excluir conta”. (Mas esperamos que volte logo para nós! 🙏) 

Na verdade você só precisa de uma pequena pausa?
Estamos trabalhando para disponibilizar a opção de pausar sua conta.

Observação:

• tenha em mente que todos os créditos adquiridos expirarão sem qualquer compensação. Não é possível transferir créditos a outros perfis ou receber reembolso referente a eles.
• A exclusão do seu perfil não faz com que sua assinatura seja automaticamente cancelada.

Lembre-se também que é imprescindível cancelar sua assinatura junto ao serviço de pagamento escolhido.

Você é de verdade? E quem é que gosta de perfis falsos? Para garantir um bom ambiente no aplicativo, estamos atentos para que os perfis sejam verdadeiros. É justamente por isso que é tão importante que os perfis sejam verificados. 

Após confirmar sua identidade, você poderá usar todas as funções básicas sem limitações. Os usuários verificados são identificados com um selo de “Verified”.

Requisitos para a verificação:

• Seu endereço de e-mail precisa ser confirmado.
• Sua galeria deve conter ao menos uma foto de perfil em que seu rosto esteja bem visível.
  
  

Como verificar seu perfil:

1. Abra seu perfil (acima e à esquerda no app).
2. Clique, embaixo da sua foto de perfil (app) ou ao lado direito da sua foto de perfil (website), em “Autenticar/fazer verificação de perfil agora”.
3. Então siga as instruções.
4. Observe: Seu rosto e a folha com seu nome de usuário e o código exibido devem estar bem visíveis na foto.

Assim que recebermos a sua foto, vamos compará-la às suas fotos do perfil. Quando o processo for concluído, seu perfil receberá o selo de verificado.

Aliás: você ganha 100 créditos pela verificação do perfil.