Help Center

How can we help?

Ara

  • Giriş Seçenekleri

    LOVOO’yu kullanmak istiyorsan, her seferinde e-posta adresinle şifreni tek tek girmek zorunda kalmadan doğrudan eğlenmeye başlayabilirsin!

    Uygulamayı Facebook hesabınla bağladığında, en rahat giriş sürecini seçmiş olursun. 

    İpucu: Facebook arkadaşların LOVOO üyeliğinle ilgili hiçbir şey görmez ve iznin olmadan akışında hiçbir şey paylaşmayız.

    Facebook hesabının bağlantısını kaldırmak istediğinde, Facebook profiline giriş yapıp "Ayarlar" > "Uygulamalar" kısmına git.

    Aranızdaki Apple kullanıcıları için, Apple kimliğiyle giriş seçeneği de mevcut.

  • E-posta adresi ve şifre

    LOVOO’da hesap açarken kullandığın e-posta adresini ve giriş için ayarladığın şifreni Ayarlar > Hesabım kısmından değiştirebilirsin.

  • Hesabı sil

    LOVOO hesabını, ayarlardaki “Hesabımı sil” kısmından silebilirsin.

    LOVOO hesabın için şifre oluşturmamışsan, kayıtlı olan e-posta adresine otomatik olarak gönderilecek olan linke tıklayarak silme işlemini gerçekleştirebilirsin. 

    Çalışmıyorsa ya da e-posta almadıysan... Öncelikle ayarlardaki “Şifreyi değiştir” kısmından yeni bir şifre al. Sonrasında “Hesabı sil” kısmından planını sonlandırabilirsin. (Tez zamanda tekrar aramıza dönmen ümidiyle! 🙏) 

    Kısa bir araya mı ihtiyacın var?
    Şu anda hesabı duraklatabilme seçeneği üzerinde çalışıyoruz.

    İpucu:

    • Alınan tüm Kredilerin, telafi edilmeden süresinin dolacağını lütfen göz önünde bulundur. Krediler başka bir profile aktarılabilir ya da para iadesi yapılabilir.
    • Profilin silindiğinde aboneliğin otomatikman sonlanmaz. 

    Bu yüzden, seçtiğin ödeme hizmeti sağlayıcısından aboneliğini iptal etmeyi unutma.