Falls dir deine Free Credits nach dem Herunterladen und Öffnen einer App nicht gutgeschrieben wurden, kann dies verschiedene Gründe haben.
Die Überprüfung der erfüllten Konditionen und die damit verbundene Freischaltung der Credits obliegt dem Free Credits Anbieter und nicht LOVOO.
Wir möchten dich bitten, noch etwas Geduld aufzubringen, da viele der Free Credits Anbieter ihre Angebote leider nur in recht großen Abständen ausschütten (z.T. bis zu 4 Wochen). Manchmal braucht es hier leider Zeit, um zu überprüfen, ob alle Bedingungen erfüllt wurden.
Hier noch ein paar wichtige Punkte für einen reibungslosen Ablauf:
- Stelle sicher, dass du das vorgestellte Angebot noch nie genutzt hast – weder bei uns noch bei anderen Apps.
- Du solltest keinen Proxy Server verwenden. Sofern du keine extra Proxyapp auf dem Handy nutzt, schließt sich das für mobile Netze ohnehin aus.
- Der Prozess muss in einem Zug und ohne Unterbrechung abgeschlossen werden.
- Einige Angebote (z.B. Lottoland) werden manuell geprüft, sodass die Creditauszahlung etwas dauern kann. Wurden falsche Daten angegeben, kann leider auch nichts ausgezahlt werden.