Ecco spiegato il motivo per cui dal tuo profilo LOVOO possono sparire chat, match, like o visualizzazioni. I motivi in realtà possono essere quattro.

L'altra persona ha cancellato il proprio profilo. Quando un utente cancella il proprio profilo, tutti i dati del profilo verranno eliminati e scompariranno anche dal tuo profilo. La chat, il match, il like o la visualizzazione non riappariranno anche nel caso in cui la persona decidesse di creare un nuovo profilo.

L'altra persona ti ha bloccato. È comprensibilmente spiacevole scoprire che una persona non vuole più avere contatti con te. Ti consigliamo di non rimuginarci troppo sopra, e di concentrarti su altre persone che sono interessate a instaurare una relazione affettiva con te. Se si è trattato di un errore e l'altra persona rimuove il blocco, dopo pochi minuti la vostra conversazione riapparirà tra le tue chat e potrete riprendere a scrivervi.

L'altra persona ha annullato il Match. L'annullamento di un match non è revocabile. È comprensibilmente spiacevole scoprire che una persona ha annullato un match e non vuole più avere contatti con te. Su LOVOO ci sono però tante altre persone fantastiche che sono sulla tua stessa lunghezza d'onda. Torna a guardarti intorno in match.

L'altra persona è stata segnalata dal nostro sistema di sicurezza. Purtroppo ci sono membri che si creano un profilo LOVOO al solo scopo di stabilire in modo disonesto un contatto con i nostri utenti. Non appena il nostro sistema di sicurezza identifica questi profili fake, per proteggere i nostri membri avviamo le necessarie misure di sicurezza. Ecco perché una conversazione potrebbe improvvisamente sparire. In caso di errore, i membri interessati possono contattarci. Previa nostra verifica, la conversazione potrà tornare a essere visibile.

In base alle disposizioni sulla protezione dei dati non possiamo fornirti ulteriori dettagli. Grazie per la comprensione.