Siamo lieti di spiegarvi perché le chat, le corrispondenze, i like o le visualizzazioni possono scomparire dal vostro profilo LOVOO. Ci sono quattro possibili cause.

L'altra persona ha cancellato il suo profilo L'eliminazione di un profilo cancella tutti i dati di questo profilo e quindi scompare dal vostro profilo. La chat, il match, il like o la visualizzazione non riappariranno se questa persona crea un nuovo profilo.

L'altra persona vi ha bloccato Capiamo che può essere spiacevole quando un'altra persona non vuole più entrare in contatto con voi. Vi consigliamo di non prendervela tanto a cuore, ma di concentrarvi su altre persone interessate a una relazione significativa con voi. Se si tratta di un errore e l'altra persona vi sblocca, la conversazione riapparirà nelle vostre chat dopo pochi minuti e potrete continuare a chattare.

L'altra persona ha cancellato l'incontro La cancellazione di un incontro non può essere annullata. Capiamo che non ci si sente bene quando un'altra persona cancella un incontro con te e non vuole più comunicare. Ci sono molti altri fantastici membri su LOVOO con cui ti trovi sulla stessa lunghezza d'onda. Dai un'altra occhiata agli incontri.

L'altra persona è stata segnalata dal nostro sistema di sicurezza. Purtroppo, ci sono membri disonesti che creano un profilo LOVOO per entrare in contatto con te. Non appena il nostro sistema di sicurezza identifica tali profili dannosi, adottiamo misure di sicurezza per proteggere i nostri utenti. Di conseguenza, una conversazione potrebbe improvvisamente non essere più visibile. In caso di errore, i membri interessati possono contattarci. Dopo la nostra verifica, la conversazione può tornare ad essere visibile.

In base alle disposizioni sulla protezione dei dati non possiamo fornirti ulteriori dettagli. Grazie per la comprensione.