Non hai più accesso al tuo profilo e hai la certezza che esista ancora? Non c'è problema! Ti aiutiamo noi a ritrovare il tuo profilo. Ti consigliamo di cercare il profilo tramite il sito web di LOVOO.
Ecco come fare:
- Innanzitutto crea un profilo completamente nuovo. È importante che la posizione sia identica a quella del profilo che hai perso.
- Nell'inserire la data di nascita, assicurati di selezionare un'età che rientri nella fascia d'età del profilo perso che stai cercando. Se ad es. il profilo prevedeva la ricerca di donne dai 20 ai 40 anni, occorre indicare un'età compresa tra 20 e 40 anni.
- Se il profilo perso era maschile, dovrai creare un profilo femminile che sia alla ricerca di uomini (o viceversa se il profilo ricercato era femminile).
- Definisci l'età nelle impostazioni di ricerca (filtro a destra) in modo che il profilo perso rientri nella fascia d'età cercata. Se per il profilo andato perso era impostata un'età di 20 anni, occorre impostare una fascia d'età compresa tra 19 e 21 anni.
- Cerca ora il profilo andato perso sotto "Gioca/Scopri”. Nota: nell'app puoi avviare la ricerca nelle schede Match o Vicino a te.
Nel caso in cui tu stia cercando anche l'ID del profilo, qui trovi tutte le istruzioni. Se utilizzi solo l'app e non il sito web, puoi utilizzare la funzione "Blocca". Qui trovi le istruzioni. Dal tuo elenco degli utenti bloccati il Customer Care Team potrà successivamente rintracciare il profilo che stai cercando.