• Che cos'è un Icebreaker?

    Il Icebreaker è la tua opportunità per metterti in contatto con altri utenti. Ti ha colpito un profilo e vorresti assolutamente scoprire qualcosa di più sul suo utente? Con il Icebreaker puoi letteralmente rompere il ghiaccio tra di voi.

    Il Icebreaker sostituisce la vecchia richiesta di chat, ma allo stesso tempo ti offre una serie di nuove possibilità. È una particolare forma di richiesta di contatto che puoi utilizzare solo poche volte al giorno. Prima di inviare un Icebreaker, rifletti bene su chi lo riceverà. Se sei tu a riceverne uno, questo ti dà la certezza che il mittente è seriamente interessato a conoscerti.

    Se il tuo Icebreaker non convince e viene rifiutato - nessun problema, può succedere. Ti daremo un feedback e dei consigli su quali aspetti migliorare per il futuro.

     

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  • Perché ora esiste l'Icebreaker?

    Molti dei nostri utenti non utilizzano LOVOO solo per guardarsi intorno, ma cercano un contatto personale diretto. Per questo i messaggi, e soprattutto la chat, hanno un ruolo importante.

    Dai sondaggi che abbiamo condotto tra i nostri utenti è emerso che esistono ancora diversi margini di miglioramento: le donne ricevono troppe richieste di chat, mentre gli uomini troppo poche. E anche i contenuti dei messaggi, molti dei quali iniziano con "Hey" oppure "Ciao, come va?", sono ripetitivi e noiosi.

    Ecco quindi a cosa servono le frasi Icebreaker! Aiutano a ravvivare la tua casella di posta in arrivo e a migliorare la qualità delle chat, valorizzare i messaggi e dare a tutti la possibilità di farsi notare.

  • Come funziona l'Icebreaker?

    Come in ogni conversazione, anche le frasi Icebreaker hanno due facce: quella del mittente e quella del destinatario. Per darti un quadro migliore di questa nostra funzione, ti illustriamo brevemente entrambe le facce.

    La funzione Icebreaker dal punto di vista del mittente:

    Per il tuo primo messaggio la funzione Icebreaker ti mette a disposizione un massimo di 250 caratteri. Dovrebbero bastare per riuscire a fare una buona prima impressione e destare interesse. Statisticamente, le richieste di chat estremamente lunghe hanno la più bassa percentuale di risposta, seguite a ruota dalle richieste che iniziano con "Ciao" o "Ciao, come va?". Devi quindi cercare di essere un po' più creativo.

    L'invio non avviene più premendo un tasto, ma con una "strisciata". In questo modo si riduce il rischio di inviare per sbaglio, troppo presto, il messaggio. Inoltre così hai tempo di pensare se il tuo messaggio è veramente pronto o se forse ha ancora bisogno di un'aggiustatina. A volte una corretta ortografia può essere sexy tanto quando degli addominali scolpiti alla perfezione 😝

    La funzione Icebreaker dal punto di vista del destinatario:

    Una notifica push ti informa che hai ricevuto un Icebreaker. E anche all'interno dell'app il ricevimento di un nuovo messaggio viene evidenziato opportunamente.

    Importante: può aprire un solo Icebreaker e potrai vedere gli altri solo dopo aver gestito il primo. Non esiste un elenco dei Icebreaker ancora da controllare. Inoltre non è possibile sapere quanti Icebreaker hai. Potrebbe essere sempre l'unico o l'ultimo. Ciò crea una sorta di suspense e accresce il valore personale di ogni messaggio. In questo modo, finalmente, ogni mittente avrà la sua giusta opportunità, dato che tu non puoi saltare o rimandare un Icebreaker.

    Le novità però non finiscono qui: quando apri un Icebreaker, con un semplice clic sull'immagine del profilo puoi vedere tutte le altre immagini dell'utente - senza dover entrare nel suo profilo. Quando rispondi a un Icebreaker non si crae automaticamente un match.

    E la vera grande differenza rispetto a una richiesta di chat è questa: se un Icebreaker non ti convince e preferisci non rispondere, ti chiediamo il motivo. Il tuo feedback è importante per noi, e lo è altrettanto per chi ti ha inviato il messaggio. Ma non preoccuparti: il tuo feedback rimarrà anonimo e verrà inviato all'utente in questione solo in un secondo momento e sotto forma di generica proposta di miglioramento. Lui o lei non sapranno quindi perchè hai rifiutato il messaggio.

     

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  • Dove posso vedere gli Icebreaker che ho inviato?

    Non è previsto un elenco delle frasi Icebreaker che non hanno avuto risposta o che sono state rifiutate. Se qualcuno risponde a una delle tue Icebreaker, troverai il messaggio nella tua chat e potrete scrivervi normalmente.

    Se non ricordi più a chi hai già inviato una frase Icebreaker, ti basta dare un'occhiata al profilo della persona desiderata o sull'icona della posta:

    • Icona della posta normale: non hai ancora inviato una frase Icebreaker all'utente. È giunto il momento! ;-)
    • Icona della posta con tre puntini di sospensione: hai inviato all'utente una frase Icebreaker ma non c'è ancora stata alcun tipo di risposta da parte sua.
    • Icona della posta con accanto una “x”: hai inviato all'utente una frase Icebreaker che lui/lei ha rifiutato.

    Se clicchi sull'icona della posta puoi nuovamente visualizzare il tuo messaggio e, nel caso in cui sia stato respinto, puoi leggere come migliorare la prossima volta.

  • Quanti Icebreaker posso inviare al giorno?

    Gli utenti normali (quelli cioè che non hanno un abbonamento VIP) possono inviare un solo Icebreaker al giorno. Una volta utilizzato, entro 24 ore ha luogo una ricarica e il Icebreaker sarà nuovamente a tua disposizione il giorno seguente.

    I VIP hanno a disposizione un totale di tre Icebreaker al giorno. All'invio di uno di questi, nel giro delle successive otto ore il Icebreaker si ricarica. In caso di invio di più di un Icebreaker, questi non si ricaricano contemporaneamente, ma uno alla volta. Ogni Icebreaker richiede otto ore prima di poter essere nuovamente utilizzato. Se vengono utilizzati tutti e tre in rapida successione, ci vorranno 24 ore prima che tu possa inviare una nuova frase Icebreaker.

    Puoi però comprare delle frasi Icebreaker aggiuntive. Potrai accedervi nel momento in cui avrai esaurito le tue frasi Icebreaker standard. Niente panico quindi se ti imbatti nel partner dei tuoi sogni e la tua frase Icebreaker è ancora in fase di ricarica.

  • Dove vedo quando avrò nuovamente a disposizione un Icebreaker?

    Quando desideri inviare un Icebreaker, puoi vedere quanti sono iIcebreaker standard ancora a tua disposizione e fino a quando li puoi utilizzare. Se acquisti dei Icebreaker aggiuntivi, questi vengono visualizzati sotto forma di numero accanto alla progress bar del tuo Icebreaker.

    Se desideri contattare un utente ma al momento non disponi di Icebreaker standard, verrà indirizzato automaticamente alla pagina d'acquisto dove potrai richiedere dei nuovi Icebreaker.

  • Perché posso inviare solo pochi Icebreaker?

    Il limite ha due motivi: da un lato vogliamo arginare la marea di messaggi inviati alla nostra comunità femminile, dall'altro vogliamo dare più valore ai singoli messaggi. D'ora in avanti chiunque avrà l'opportunità di mettersi in mostra con il suo messaggio e farsi prendere seriamente in considerazione. I messaggi non possono essere semplicemente ignorati, ma "devono" essere gestiti.

    Positivo effetto collaterale: le donne hanno di nuovo più tempo per giocare a Match o prendere loro l'iniziativa.