Help Center

How can we help?

Ricerca

  • Quali sono le Linee guida in materia di contenuti e condotta?

    Un posto meraviglioso, dove tutti si sentono a proprio agio e interagiscono tra loro rispettandosi, in cui chiunque può sentirsi al sicuro e accetta e rispetta i limiti degli altri. È così che ci siamo immaginati LOVOO e perché LOVOO diventi anche per te un luogo del genere, ci sono una serie di regole a cui tutti noi dobbiamo attenerci.

    Sei in sintonia con LOVOO se prendi sul serio queste regole.

    Noi siamo per la libertà di espressione e crediamo che sia meglio per tutti se ognuno può esprimere la sua voce. Riteniamo che la pluralità di punti di vista ed esperienze siano una fonte di arricchimento per la nostra community. Al fine di tutelare sia la user experience che il concetto di sicurezza, esistono alcune limitazioni riguardo ai contenuti e ai comportamenti da noi tollerati.

    Sappiamo che potrebbero esservi comportamenti impropri, e che alcuni gruppi potrebbero essere colpiti più di altri da comportamenti di questo tipo, soprattutto se la violazione riguarda aspetti di genere, sessualità o colore della pelle o è rivolta verso comunità o gruppi marginali storicamente sottorappresentati. Ci impegniamo a contrastare ogni condotta impropria, in particolare se motivata da odio, pregiudizi o intolleranza, anche e soprattutto se l'intento dell'abuso è mettere a tacere le voci di coloro che dal punto di vista storico sono sempre stati sottorappresentati.
     
    Se su LOVOO o hayi (a seguire, per brevità, indicati solo con il termine LOVOO) ti dovesse capitare di vedere comportamenti che violano o sono in contrasto con le nostre linee guida, utilizza la funzione di segnalazione che trovi all'interno dell'app o scrivi all'indirizzo support@lovoo.com (per l'app LOVOO) o live@lovoo.com (per l'app hayi).

    Queste linee guida su contenuti e comportamento sono parte integrante delle nostre condizioni commerciali.

  • Quali sono le Linee guida della community?

    Quali sono le regole in vigore su LOVOO?

    LOVOO è l'app perfetta per chi vuole fare nuove conoscenze e ha tanto da offrirti: divertimento, conversazioni emozionanti, autoscoperta di sé, momenti di distrazione e, magari, anche il vero amore. E questo grazie soprattutto alle persone fantastiche che puoi incontrare qui.

    Con poche e semplici regole vogliamo consentirti di esprimere la tua personalità liberamente e in modo creativo e, allo stesso tempo, creare un'atmosfera sicura, in cui le persone si rispettano. Questo vale per tutte le nostre funzioni, anche per LOVOO Live.

     

    Correttezza prima di tutto!

    Per trascorrere piacevoli momenti su LOVOO, un requisito fondamentale è comportarsi correttamente con le persone che si incontrano qui. Non inviare mai messaggi di carattere offensivo, aggressivo o intimidatorio!

    Su LOVOO non accettiamo nessuna forma di intolleranza.

    Un buon metro di giudizio è quello di chiedersi: "Mi piacerebbe leggere un messaggio del genere?"

    Una regola che vale in particolare per LOVOO Live:

    Un buon stream su Live è quello in cui si vede lo streamer. Il volto deve essere chiaramente visibile. Trasmettere in diretta con indosso una maschera oppure mostrando uno schermo nero, il soffitto, ecc. non è gradito, né permesso.

     

    Su LOVOO e nei suoi stream non sono consentiti:

    • Contenuti pornografici e violenza

    I video che suggeriscono o mostrano scene di nudità, atti sessuali e/o pornografici, o violenze non sono consentiti su LOVOO Live. Ciò vale anche per pose/comportamenti erotici con indosso biancheria intima, nonché gli stream sotto la doccia o nella vasca da bagno (anche se non ti mostri nud@).

    • Nudità o allusioni sessuali aventi per oggetto dei minorenni

    La tutela dei minori è fondamentale. I video che mostrano nudità o atti sessuali di/con minorenni sono proibiti su LOVOO. Ai minori inoltre non è permesso utilizzare LOVOO. 

    • Violazione della sfera privata

    Per poter pubblicare immagini di altre persone e/o mostrare delle persone in un video è assolutamente necessario il loro consenso. Presta attenzione a tutelare la sfera privata degli altri, nonché la loro proprietà intellettuale ed eventuali informazioni private. Ad esempio, non mostrare mai foto della loro abitazione o della loro camera da letto senza il loro previo consenso.

    • Minacce

    Non c'è spazio per intimidazioni e ricatti su LOVOO. Non minacciare mai o spaventare gli altri utenti! Tali azioni saranno da noi debitamente punite.

    • Molestie, mobbing e spam

    È proibito qualsiasi comportamento volto deliberatamente a ferire, fare pressione o umiliare altre persone. Se qualcuno non è interessato a te, ti chiediamo di rispettarlo.

    • Fake

    LOVOO dovrebbe essere soprattutto una cosa: autentico. Per questo motivo abbiamo bisogno di una tua bella foto dove tu sia facilmente riconoscibile e ti invitiamo anche a far verificare il tuo profilo. Non caricare come immagine del profilo foto di altre persone, celebrità o organizzazioni, ma solo foto che ritraggono te.

    • Spam

    I profili LOVOO non possono essere utilizzati per scopi commerciali, per reindirizzare cioè verso altri siti aziendali o annunci pubblicitari. Per maggiori informazioni su questo argomento puoi leggere le informazioni che trovi qui.

    • False identità / furto d'identità

    È vietato imitare persone, gruppi o organizzazioni allo scopo di ingannare, confondere o imbrogliare deliberatamente qualcuno.

    • Linguaggio volgare

    Non accettiamo l'uso di un lessico volgare, parolacce offensive o espressioni razziste. Per noi è importante che all'interno dell'app le persone si rispettino reciprocamente.

    • Safety first

    Su LOVOO sono vietate attività o prodotti pericolosi che possono essere autolesivi. E per quanto riguarda in particolare la nostra funzione Live: fare dirette streaming mentre si è alla guida di un'auto o di qualsiasi altro veicolo è pericoloso, sia per te che per l'incolumità di terzi, ed è quindi vietato.

    • Alcool e droghe

    Il consumo di droghe è espressamente vietato! Ma anche ubriacarsi e fare giochi alcolici non sono attività che devono vedersi negli stream!

    • Uso illecito

    LOVOO non può essere utilizzato per fini illeciti o come appoggio per attività illegali. A riguardo attieniti anche alle leggi in vigore nel tuo paese.

    • Contest e giochi a premi

    Per poter partecipare ai nostri contest e giochi a premi devi aver compiuto 18 anni e risiedere legalmente all'interno dell'Unione Europea. Non puoi fare dei regali a te stesso, sia in maniera diretta che indirettamente attraverso altri account da te controllati. Possiamo richiedere ai potenziali vincitori di dimostrare, entro sette giorni dalla nostra richiesta, il loro dritto a partecipare. Se non potevi partecipare, se non sei in grado di fornire le informazioni richieste oppure se i contenuti del tuo stream violano le nostre condizioni d'uso, ci riserviamo il diritto di escluderti dal contest.

    Importante: chi non rispetta le nostre regole verrà bloccato. I contenuti non consentiti verranno cancellati e/o l'account bloccato. A seconda della gravità della violazione, il blocco può essere temporaneo o permanente. Ci riserviamo il diritto di reagire alle eventuali violazioni nel modo che riterremo più idoneo. Sei in linea con LOVOO se prendi sul serio queste regole. 

    Se noti la violazione di queste regole da parte di un altro utente, ti preghiamo di informarci immediatamente. Se ti senti infastidito da un utente di LOVOO, puoi segnalarcelo in qualsiasi momento e puoi bloccare questa persona. Al resto ci penseremo noi.

    PS: la versione integrale delle nostre linee guida la puoi sempre leggere qui.

    LOVOO si riserva il diritto di aggiornare o modificare queste linee guida.