Help Center

How can we help?

Zoeken

  • Hoe kan ik mijn profielgegevens wijzigen, bijvoorbeeld het gedeelte "Over mij"?

    Je kunt in je profiel alles invullen wat jou interesseert en wat je graag met anderen wilt delen. Hoe liefdevoller je je profiel ontwerpt, hoe nieuwsgieriger andere mensen zullen zijn om je te leren kennen.

    Open je profiel (menselijk symbool in de linkerbovenhoek) en tik dan op "Edit" direct onder je profielfoto. Onder "Details" kun je je profiel invullen.

    Je hebt hier ook de mogelijkheid om een paar profielvragen te beantwoorden. Hoe ziet een perfecte date er voor jou uit? Wat was de moedigste zet in je leven? Met welk Disneyfiguur zou je uitgaan en wat was het laatste gerecht dat je hebt gekookt? Kies vragen die je aanspreken, voeg je antwoorden toe en voeg ze toe aan je profiel. Er is ruimte voor je humor of voor serieuze gedachten en wensen - gewoon de perfecte plek voor jouw persoonlijkheid!

  • Hoe kan ik mijn woonplaats wijzigen?

    Wil je je woonplaats wijzigen? Dat kan eenvoudig in je profielinstellingen. Ga hiervoor naar je profiel (menselijk symbool in de linkerbovenhoek) en klik vervolgens op de knop "Edit" direct onder je profielfoto. Scroll naar beneden en voer je woonplaats in onder "Location". Je kunt echter alleen een locatie invoeren die wordt herkend door de autoaanvulfunctie.

    Je bent vrij om je verblijfplaats te kiezen en deze wordt door niemand gecontroleerd. Een belangrijke opmerking voor jou: Je huidige locatie, die de LOVOO-app gebruikt om een partner te vinden, wordt bepaald door de GPS-module van je smartphone.

  • Hoe kan ik mijn zoekinstellingen aanpassen?

    Jij bepaalt wie je ontmoet in de match of op de buurtlijst - in ieder geval wat betreft geslacht en leeftijd. Premium leden kunnen ook de geavanceerde filters gebruiken. Deze bieden de optie om te zoeken naar mensen die een bepaalde taal spreken, misschien al kinderen hebben, niet roken en nog veel meer.

     

    Als je je zoekinstellingen wilt wijzigen, heb je 3 opties:

     

    Zoekinstellingen wijzigen in Match

    Je ziet het filtersymbool rechtsboven. Tik erop om je voorkeuren in te stellen of te wijzigen en om interessante flirtpartners te zien.

     

    Zoekinstellingen in de omgeving wijzigen

    Als je in de onderste balk van de app op Omgeving klikt, vind je rechtsboven ook het filterpictogram. Tik erop en ga naar de instellingen om je voorkeuren in te stellen of te wijzigen.

     

    Zoekinstellingen wijzigen in het profiel

    Tik in je profiel op het tandwielsymbool om je instellingen te openen. Hier kun je je voorkeuren aanpassen met behulp van de filters onder "Zoekinstellingen".

     

    Een belangrijke opmerking voor jou: het is niet mogelijk om mensen op profielnaam te zoeken.

  • Hoe kan ik mijn naam en geboortedatum wijzigen?

    Je kunt je profielnaam wijzigen in de profielinstellingen. Om dit te doen, ga naar je profiel (menselijk symbool in de linkerbovenhoek) en klik op de "Edit" knop direct onder je profielfoto. Nu kun je je profielnaam bewerken onder "Details" onder "Naam".

    Je kunt je geboortedatum wijzigen door je profiel te openen (human icoon in de linkerbovenhoek) en dan op de instellingen te tikken (tandwielicoon in de rechterbovenhoek). Onder "App settings", selecteer "Mijn account" en tik op je geboortedatum. Je kunt nu je geboortedatum bewerken in de app.

    Een belangrijke opmerking voor jou: Je kunt je geboortedatum maar één keer wijzigen in de app. Een tweede wijziging kan alleen worden doorgevoerd door onze Klantenservice.