Kendi profiline artık erişemiyorsun ama o profilin hâlâ var olduğundan eminsin, öyle mi? Hiç sorun değil! Profilini tekrar bulman için yardımcı olacağız. Bunun için, söz konusu profili LOVOO internet sitesinde aramanı öneririz.
İşte şu şekilde yapacaksın:
- İlk olarak sıfırdan yeni bir profil oluştur. Burada önemli olan, yeni açacağın profille erişemediğin profilin konumlarının aynı olması.
- Doğum tarihini girerken, yeni açtığın profilin yaşının erişemediğin profilin aradığı yaş aralığında olmasına dikkat et. Örn. erişemediğin profilin ilgi alanı 20 ila 40 yaş arasındaki kadınlarsa açacağın profilin yaşı 20 ila 40 arasında olmalıdır.
- Erişemediğin profil kadınlarla ilgilenen bir erkek profiliyse açacağın profil, erkeklerle ilgilenen bir kadın profili olmalıdır (erkeklerle ilgilenen bir kadın profiliyse de tam tersi durum geçerli).
- Arama ayarlarındaki (Sağ taraftaki filtre aracındaki) yaş aralığını, erişemediğin profilin yaşını kapsayacak şekilde ayarla. Örn. erişemediğin profil 20 yaşındaki bir kişiye aitse arama ayarlarındaki yaş aralığı 19 ila 21 arasında olmalıdır.
- Ardından "Keşfet/Oyna" kısımlarından erişemediğin profili aramaya başla. Lütfen dikkat! Uygulamayı kullanıyorsan aramaya Eşleşme kısmından ya da yakındakiler listesinden başlayabilirsin.
Profil kimliğini de bulmak istiyorsan buradan ilgili talimatlara ulaşabilirsin. İnternet sitesi yerine sadece uygulamayı kullanıyorsan "Engelle" işlevini kullanabilirsin. İlgili talimatlara buradan ulaşabilirsin. Ardından Müşteri Desteği Ekibi, engellenenler listesinden aradığın profile ulaşabilir.