Help Center

How can we help?

Ara

  • Ücretsiz Kredi almadım

    Uygulamayı indirip açtıktan sonra ücretsiz Kredilerin hesabına geçmemişse, bunun birkaç farklı sebebi olabilir.

    Yerine getirilen koşulların kontrolü ve buna bağlı olan Kredilerin etkinleştirilmesi, bizim değil, ücretsiz Kredi sağlayıcısının sorumluluğundadır.

    Ücretsiz Kredi sunanların çoğu tekliflerini uzun aralıklarla (örn. 4 haftada bir) sağlayabildiği için, senden birazcık daha sabırlı olmanı rica ediyoruz. Maalesef, tüm koşulların yerine getirilip getirilmediğinin kontrol edilmesi için biraz zaman gerekiyor.

     

    Sorunsuz bir süreç yaşaman için işte birkaç önemli nokta:

    1. Sunulan teklifi daha önce ne bizde ne de diğer uygulamalarda kullanmamış olduğundan emin ol.
    1. Proxy Sunucusu kullanmaman gerekiyor. Telefonunda ekstradan herhangi bir Proxy uygulaması kullanmıyorsan, mobil ağ onu zaten devre dışı bırakıyor.
    1. İşlem, tek seferde ve kesintisiz olarak tamamlanmalıdır.
    1. Bazı teklifler (örn. Lottoland) manuel olarak kontrol edilir ve bu yüzden kredi ödemesi biraz zaman alabilir. Yanlış veriler girildiği takdirde de maalesef hiçbir şey ödenmeyebilir.
  • Bir anda abone mi oldun?

    Uygulamayı indirdiğinde bir anda abone olduysan, yani istemeden abonelik yaptırdıysan, lütfen derhal bize başvur.

    Bize başvururken e-posta adresini, bu uygulamayı ne zaman indirdiğini, bunun hangi uygulama olduğunu ve uygulamayı indirdikten sonra tam olarak ne olduğunu bildir.

    Lütfen bize, e-postanın ekinde, bu olayı ve iznin olmadan senden ne kadar para alındığını gösteren bir ekran görüntüsü gönder.