Bir uygulamayı indirip açtıktan sonra Ücretsiz Kredileriniz yatırılmadıysa, bunun çeşitli nedenleri olabilir.

Koşulların yerine getirildiğinin doğrulanması ve ilgili kredilerin etkinleştirilmesi LOVOO'nun değil, Ücretsiz Kredi sağlayıcısının sorumluluğundadır.

Ücretsiz Kredi sağlayıcılarının çoğu ne yazık ki tekliflerini oldukça uzun aralıklarla (bazen 4 haftaya kadar) ödediğinden sabırlı olmanızı rica ediyoruz. Ne yazık ki, tüm koşulların yerine getirilip getirilmediğini kontrol etmek bazen zaman alabiliyor.

 

İşte sorunsuz bir süreç için birkaç önemli nokta:

1. Sunulan teklifi ne bizde ne de başka uygulamalarda hiç kullanmadığınızdan emin olun.

2. Proxy sunucusu kullanmamalısınız. Cep telefonunuzda ekstra bir proxy uygulaması kullanmadığınız sürece, bu zaten mobil ağlar için söz konusu değildir.

3. Süreç tek seferde ve kesintisiz olarak tamamlanmalıdır.

4. Bazı teklifler (örneğin Lottoland) manuel olarak kontrol edilir, bu nedenle kredi ödemesi biraz zaman alabilir. Yanlış veri girilmişse, maalesef hiçbir ödeme yapılamaz.

Bir uygulamayı indirerek bir abonelik tuzağına düştüğünüzü, yani istemeden bir abonelik aldığınızı düşünüyorsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin.

E-postanızda bu uygulamayı tam olarak ne zaman indirdiğinizi, hangi uygulama olduğunu ve bu uygulamayı indirdikten sonra tam olarak ne olduğunu açıklayın.

Lütfen bize bunu ve hesabınızdan izinsiz olarak ne kadar para çekildiğini gösteren bir ekran görüntüsünü ek olarak gönderin.