Häufig lassen sich technische Fehler durch das Löschen des Zwischenspeichers (Cache) lösen. Wie das in wenigen Schritten funktioniert, haben wir im Folgenden für dich zusammengefasst.
Du nutzt ein iOS-Gerät?
- Logge dich aus der App aus.
- Beende LOVOO und alle weiteren Anwendungen durch einen Doppelklick auf den Home-Button. Bei iOS-Geräten ohne Home-Button wischst du auf dem Display einmal von unten nach oben. Anschließend schließt du die Apps durch das Wischen der Fenster nach oben.
- Starte dein Smartphone neu.
Du nutzt ein Android-Gerät?
- Logge dich aus der App aus.
- Öffne die Einstellungen deines Smartphones und tippe auf „Gerätewartung". Unter „Speicher" findest du eine Liste der installierten „Apps". Suche LOVOO in der Liste und wähle die Optionen „Stopp erzwingen" gefolgt von „Cache leeren" bei „Verwendeter Speicher".
- Starte dein Handy neu.
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