Diese Meldung erhältst du, wenn dein Profil gesperrt wurde und du die Berechtigung für bestimmte Aktionen verloren hast (z. B. Match spielen oder Nachrichten versenden). 

Dafür kann es unterschiedliche Gründe geben:

• Zum einen kann es sein, dass mehreren Mitgliedern dein Verhalten in der App nicht gefallen hat und sie folglich dein Profil gemeldet haben.
• Zum anderen kann sich jedoch auch um eine reine Vorsichtsmaßnahme seitens unseres Systems handeln, da du z. B. unsere Server über eine VPN- oder Proxy-Verbindung aufrufst – wie es oft Mitglieder machen, die unserer Community schaden wollen.
• In einigen Fällen bekommst du eine Systemmeldung, dass du die Sperre direkt aufheben kannst, indem du dein Profil verifizierst und damit beweist, dass die Bilder auf deinem Profil tatsächlich dich abbilden. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir nur so sicherstellen können, dass unsere Plattform ausschließlich von Menschen mit ehrlichen Absichten genutzt wird.

Wenn du die Meldung erhalten hast, dass dein Profil gesperrt wurde, kannst du dich auch jederzeit bei unserem Customer Care Team melden. Wir werden der Sache natürlich auf den Grund gehen.