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  • ¿Qué son los icebreakers?

    ¿Qué son los icebreakers?

    El icebreaker es la oportunidad que tienes de escribirle a una persona especial de inmediato, sin tener que esperar a un Match. El icebreaker, que debería ser original y hacer referencia a la persona, puede servir para, literalmente, romper el hielo entre vosotros.

    Todos los días recargamos tus icebreakers, así que recibir o enviar un icebreaker siempre es una ocasión especial. Los usuarios y usuarias de la versión básica disponen de un icebreaker al día, y los usuarios y usuarias Premium, de tres al día.

    ¿Han rechazado tu icebreaker? ¡No pasa nada! La práctica hace al maestro.
    En nuestro blog encontrarás inspiración para futuros icebreakers.

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  • ¿Para qué sirve el icebreaker?

    LasLas encuestas que hemos realizado demuestran que hay mucho que mejorar en este aspecto: las mujeres reciben demasiadas solicitudes de chat; los hombres no reciben suficientes. Además, los mensajes que solo dicen «Hola» u «Hola, ¿qué tal?» son demasiado aburridos y monótonos.

    ¡Y aquí es donde entra el icebreaker! Fue creado para aportar alegría a tu bandeja de entrada y calidad a los chats, aportar valor a los mensajes y dar a todo el mundo la oportunidad de llamar la atención.

  • ¿Cómo funciona el icebreaker?

    Como en cualquier conversación, en el caso de los icebreakers también hay dos partes, la parte emisora y la parte receptora. Para que te hagas una mejor idea de esta función, te presentamos brevemente ambos lados.

    El icebreaker desde el punto de vista de la parte emisora:

    Crea tu icebreaker y transmite tu expresividad en 250 caracteres. Trata de hacerlo divertido, original y encantador. Puedes hacer referencia al perfil de la persona. Casi cualquier cosa es mejor que «Hola, ¿qué tal?»

    (Desde el punto de vista estadístico, las solicitudes de chat muy largas tienen la tasa de respuestas más bajas, seguidas por las solicitudes que empiezan por «Hola» u «Hola, ¿qué tal?». Es decir, que puedes ponerle creatividad sin miedo.)

    Y otro consejo importante: ¡atención a la ortografía y a la gramática! Las meteduras de pata o los descuidos pueden disminuir tus posibilidades muy rápido.

    Los icebreakers desde el punto de vista de la parte receptora:

    Si alguien te envía un icebreaker, recibirás una notificación push. También dentro de la app se mostrará de forma especial que has recibido un nuevo icebreaker.

    Importante: Los icebreakers solo se pueden abrir de uno en uno. De esa manera, siempre se ven todos.

    No hay listas con icebreakers pendientes. Todos podrían ser el único... o ninguno. Así se crea emoción, sube el valor individual de cada mensaje, y todo el mundo tiene posibilidades más justas.

    Si abres un icebreaker, con un solo clic podrás toda la galería de fotos de la persona, además de la foto de perfil, sin necesidad de entrar en el perfil correspondiente. Al contestar a un icebreaker, no se genera un Match automáticamente.

    Y lo que verdaderamente los distingue de una solicitud de chat: Si un icebreaker no te convence, te preguntaremos el motivo. Tu opinión es importante para nosotros y para la persona que ha escrito el mensaje.

    Tu opinión será anónima y se enviará a la persona correspondiente más adelante, en un informe general con sugerencias de mejora. No sabrá por qué has rechazado el mensaje.

  • ¿Dónde veo los icebreakers que he enviado?

    No hay listas con icebreakers no contestados o rechazados.

    En cuanto alguien conteste a tu icebreaker, encontrarás el mensaje en tus chats y podréis escribiros.

    Si ya no te acuerdas de a quién le has enviado ya un icebreaker, puedes echar un vistazo al perfil de la persona correspondiente o al icono de la carta:

    • Icono normal: Aún no le has enviado un icebreaker a esta persona. ¡Ya va siendo hora!
    • Icono de sobrecon una flechita: Ya has enviado un icebreaker, pero la persona aún no ha reaccionado.
    • Icono de sobre con una «X»: Ya has enviado un icebreaker a esta persona, pero lo ha rechazado.

    Recuerda siempre: experimenta con los mensajes, entra en el perfil de la persona, y no abandones nunca.

  • ¿Cuántos icebreakers puedo mandar al día?

    Rellenamos tus icebreakers todos los días.

    Los usuarios y usuarias de la versión básica reciben uno al día. En cuanto envíes uno, el siguiente se recarga en las siguientes 24 horas.

    Los usuarios y usuarias Premium reciben tres icebreakers al día.

    Si envías uno se recargará en el plazo de ocho horas. Si has enviado más de uno, no se cargarán de forma simultánea, sino consecutiva. En cualquier caso, un icebreaker tarda ocho horas en poder volver a utilizarse. Si has enviado los tres icebreakers uno tras otro, tardarás ocho horas en poder enviar otro.

    Como miembro Premium-podrás comprar icebreakers adicionales. Si ves a alguien que te hace tilín en el Match, pero ya has gastado todos los icebreakers no te tires de los pelos: solo tendrás que comprar los siguientes.

    Otra gran ventaja: Con Premium puedes volver a ver los perfiles que te han gustado y escribirles más tarde.

  • ¿Dónde veo si ya tengo un icebreaker disponible?

    Si deseas enviar un Icebreaker, verás cuántos Icebreaker normales te quedan y cuánto tardan en cargar. Si has comprado Icebreaker a mayores, se te mostrará esa cifra tras la barra de carga de tu Icebreaker.

    Si quieres ponerte en contacto con un usuario, pero no te quedan Icebreaker normales, te redirigiremos automáticamente a la página de compra, donde podrás reservar más Icebreaker.

  • ¿Por qué puedo enviar tan pocos icebreakers?

    Esta limitación responde a dos razones: por una parte, queremos evitar que nuestras usuarias se vean inundadas de mensajes; por otra, queremos dar más valor a los mensajes en sí. A partir de ahora, todo el mundo tendrá la oportunidad de recibir atención con su mensaje y de obtener una respuesta considerada. No es posible ignorar los mensajes, «deben» contestarse.

    Uno de los efectos secundarios positivos es que las mujeres tendrán más tiempo para jugar al Match o para tomar la iniciativa ellas mismas.