¿Quieres destacar con el color, atraer todas las miradas en el stream y conseguir extras exclusivos? Eso es precisamente lo que te espera con nuestro programa VIP.
 

Cómo convertirte en VIP

Consigue al menos 65.000 créditos y activa una de nuestras cuatro insignias VIP únicas. Tu insignia brillará en todas partes: en tu perfil, en las tendencias en directo y, a elegir, en verde, morado, negro o en el turquesa BOSS definitivo.

Y lo mejor: aunque no seas un streamer TOP, puedes llevar varias insignias al mismo tiempo y así presentarte de forma aún más personalizada.
 

Todo a la vista

En tus ajustes de "En vivo" encontrarás la barra de progreso VIP. Allí podrás ver en todo momento cuánto tiempo seguirá activa tu insignia. Además, podrás activar o desactivar tu insignia VIP y el acceso al streaming de forma flexible.

Por cierto: puedes enviar regalos exclusivos incluso si tu insignia está desactivada.
 

Resumen de tus ventajas VIP

Y eso no es todo: como VIP, disfrutas de ventajas adicionales que elevan tu experiencia de streaming al siguiente nivel.

Con las siguientes preguntas frecuentes te ofrecemos información sobre las devoluciones de diamantes. Para nosotros es importante que sepas que cumplimos en todo momento con nuestras condiciones generales vigentes y con las condiciones adicionales del programa de diamantes.

Ten en cuenta que estas preguntas frecuentes son solo una explicación general y que únicamente podemos aclarar cada caso en detalle contigo como persona interesada.

¿Tienes alguna pregunta sobre este tema? Escríbenos un correo electrónico a support@lovoo.com. Encontrarás nuestras condiciones adicionales del programa de diamantes aquí.

 

¿Cómo pueden tener los diamantes que he recibido un origen inadecuado?

Los diamantes tienen un origen inadecuado si, por ejemplo, no se han pagado debidamente o si el pago de los créditos por parte de la persona que los envía ha sido rechazado por los proveedores de pago que ofrecemos (PayPal, Google Play, etc.). Esto significa que no hemos recibido el pago de los créditos que has recibido en forma de regalos virtuales y que tienen un determinado valor en diamantes.

Dado que en LOVOO GmbH te ofrecemos la posibilidad de monetizar tus streams con la función En vivo, únicamente asumimos un papel de intermediario. Por lo tanto, solo podemos abonarte los diamantes que la persona que los envía cubra con el valor monetario que le hayamos solicitado.

 

¿Qué diamantes pueden verse afectados?

Los diamantes que hayan entrado en circulación a través de compras a crédito incompletas y conversiones a créditos. 

 

¿Cómo sé si esto me ha afectado? 

Si esto te ha afectado, sin duda cumpliremos con nuestro deber de informarte y nos pondremos en contacto contigo a través de la dirección de correo electrónico registrada en tu perfil. Si crees que esto te ha afectado, comprueba la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de LOVOO. Si tienes alguna pregunta, puedes ponerte en contacto con nosotros en support@lovoo.com.

 

¿Por qué me han vuelto a quitar diamantes?

Antes del primer cobro, confirmaste nuestras condiciones adicionales del programa de diamantes. En ellas te indicamos que nos reservamos el derecho de quitarte los diamantes abonados en tu cuenta si no se efectúa la compra de los créditos (apartado 4a de las condiciones adicionales del programa de diamantes —por ejemplo, en caso de cancelación, pago no completado, devolución de cargo). En tal caso, lamentablemente tus diamantes pierden su valor y deben deducirse de tu saldo de diamantes.

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¿Qué son los nuevos de la semana?
Todas las semanas, uno o una de nuestros streamers que aún no haya llegado a los primeros puestos recibirá una alfombra de LOVOO por un rendimiento excepcional. Para decidirlo, tenemos en cuenta, entre otros, la cantidad de diamantes, los fans o servicios especiales prestados a la comunidad. Se cuenta siempre de lunes a viernes.

Importante: la cantidad de diamantes no es una garantía, sino un parámetro entre muchos otros. La selección definitiva de las novedades le corresponde exclusivamente al equipo de talento.

¿Qué son los cohetes de la semana?
Al igual que con los nuevos de la semana, los cohetes de la semana recibirán una alfombra por hitos especiales, aunque en este caso se trata de streamers estrella. El principio es el mismo.

El programa de recomendación: «Streamers recomiendan streamers»
Como estrella, con nosotros tienes la posibilidad de convertirte en cazatalentos y presentarnos a nuevos streamers (lo más importante para considerar nuevas a esas personas es que tengan menos de 3000 diamantes en la cuenta). En cuanto las nuevas personas reciban su primer pago, tú recibirás 50 000 diamantes como agradecimiento.

 

• Desnudez o insinuaciones sexuales que impliquen a menores.

• Vulneración de la privacidad

• Amenazas

• Falsificaciones