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  • ¿Qué es el Match?

    ¿Te apetecen ligues interesantes, citas emocionantes, amistades inesperadas o el amor de tu vida? En el Match puedes descubrir personas fabulosas mientras descansas en chándal en el sofá, de camino al trabajo o dondequiera que estés.

    Si mientras deslizas encuentras a alguien que te gusta, dale un me gusta deslizando hacia la derecha o pulsando sobre el icono del corazón. Si la otra persona siente lo mismo y también te da un me gusta, se crea un match. Ya podéis empezar a conoceros. ¡Qué emoción! 

    Nota: Tus matches se mostrarán en "Chats" en la lista "Nuevos Matches".

    ¿No te convence esa persona? Desliza hacia la izquierda. Pero recuerda siempre que nuestros miembros son algo más que una foto de perfil. Atrévete a echar un segundo vistazo, lee las preguntas del perfil y piensa bien antes de deslizar.

    Cuando hayas visto todos los perfiles de tu entorno en el Match, el radio se irá ampliando automáticamente. A veces ese alguien especial está fuera de nuestra zona de confort.

     

  • ¿Cómo puedo volver a ver un perfil en el Match?

    Izquierda = no, mejor no, derecha = parece interesante, derecha = otra persona interesante, izquierda = no creo - ¡ay, nooo, me encantaba!

    ¿Se te ha ido el dedo? Respira hondo, con tu suscripción Premium puedes cancelar todos los deslizamientos que quieras, sin límite.

    Pero ojo: solo puedes cancelar el último deslizamiento o recuperar el último perfil que has visto.

    Cómo cancelar un deslizamiento:

    Tanto si se trata de un me gusta como de un deslizamiento a la izquierda, puedes cambiar de opinión con el símbolo de la flecha circular en la parte superior derecha. Con un solo clic puedes volver a ver el perfil anterior y disfrutar de una segunda oportunidad.

     

    LOVOO_Help_Center_Repeat_Match_ES.jpg

     

  • ¿Cómo puedo deshacer un match?

    ¿Ya no quieres tener contacto con uno de tus matches? Puedes deshacer el match. Importante para ti: Esta acción no se puede deshacer y no podréis volver a contactar en LOVOO.

     

    Para deshacer un match en la aplicación de LOVOO, pulsa sobre los tres puntos de la esquina superior derecha de la ventana de chat y después en "Deshacer match". Si confirmas este paso, el chat os desaparecerá a los dos y no podréis ni encontraros ni comunicaros en la aplicación.


    Para deshacer un match en la página web de LOVOO, haz clic en el engranaje gris en el chat y después confirma con "Bloquear".

  • ¿Para qué sirve el potenciador?

    ¿Quieres aumentar tus posibilidades de obtener más Me gusta y Matches como usuario Premium? Con el potenciador aparecerás durante dos horas en primer lugar en el Match de todos los perfiles que coincidan con tus ajustes de búsqueda.

     

    Encontrarás el cohete al principio de la lista de Me gusta y de Vistas. Para arrancar el cohete, toca en "Saber más" y después ve a "Empezar potenciador ahora".

     

    LOVOO_Help_Center_Boost_ES.jpg

     

    Antes de activar el potenciador, asegúrate de haber puesto una foto de perfil interesante: la primera impresión es la que cuenta. Además, un perfil completo puede hacer que resultes más interesante. Sé creativo y comparte cosas interesantes sobre ti.

    Te iremos contando cómo va el cohete potenciador mediante notificaciones push. Puedes ver las vistas y los Me gusta que has recibido debajo del icono del cohete (esquina superior derecha) en la sección "Noticias". También verás una cuenta atrás que te indica el tiempo que te queda para poder volver a iniciar el cohete potenciador.


    En 30 días el cohete potenciador se recargará y volverá a estar disponible para llevarte a lo más alto.

  • ¿Por qué están tan lejos mis matches?

    Cuando hayas visto todos los perfiles de tu entorno en el Match, el radio se irá ampliando automáticamente. Quizá esa persona especial viva un poco más lejos y merezca la pena echar un vistazo más allá de lo conocido.

    Si no, además del Match, puedes buscar personas en Entorno. O puedes modificar los ajustes de búsqueda para ampliar un poco la horquilla de edad, por ejemplo. Así descubrirás gente nueva de distintas maneras.

  • ¿Qué es la sorpresa diaria?

    Consigue una nueva sorpresa cada día y disfruta de un estupendo regalo al cabo de 7 días: un día de suscripción Premium, créditos extra, me gusta o icebreakers gratis... ¡la sorpresa está garantizada!

     

    LOVOO_Help_Center_Daily_Surprise_Start_ES.jpgLOVOO_Help_Center_Daily_Surprise_End_ES.jpg

     

    Tu sorpresa del día te espera en el Match. Desliza hacia la derecha y llévate una de las tres cajas de regalo.

    ¿Quieres más? Mira un vídeo y llévate una segunda sorpresa.