Help Center

How can we help?

Ricerca

  • Come si inizia/termina uno stream di Live?
    • Entra nella sezione Live dell'app facendo clic su "Live", sulla barra dei menu in basso, e seleziona l'icona della telecamera.
    • Comparirà una schermata con un promemoria delle nostre regole fondamentali di cui devi confermare l'accettazione.
    • Prima di iniziare puoi controllare un'ultima volta che l'illuminazione sia adatta, che la prospettiva della telecamera sia corretta e che il setup generale ti soddisfi.
    • Clicca su "INIZIA!" e sali sul tuo palco personale.
    • Quando ti sarai stancat@, puoi terminare lo stream semplicemente selezionando la "X" che vedi in alto. Si aprirà una finestra in cui potrai confermare o annullare la fine dello stream.
  • Cosa posso fare all'interno di uno stream di Live?

    Da spettatore/spettatrice...

    puoi esprimere il tuo apprezzamento nei confronti degli stream più riusciti o degli streamer più bravi – per far ciò puoi utilizzare l'icona dell'applauso o le gif animate. Questo è un modo per farti notare e mostrare allo streamer che ti piace ciò che sta raccontando o facendo. 

    Se ti piace molto un video, puoi aggiungere la persona che lo sta girando ai tuoi Preferiti

    Ti basta cliccare sulla stellina accanto al nome del profilo. D'ora in avanti, non appena apri LOVOO Live, i video di questo streamer appariranno automaticamente nella scheda "Preferiti".

    Negli stream di Live puoi anche scrivere dei commenti o partecipare in video, con il side stream se lo streamer te lo consente. 

    Da streamer…

    puoi interagire con il tuo pubblico. Leggi i commenti, rispondi alle domande, ogni tanto invita qualcuno nel side stream o prova le nostre funzioni, come le battaglie, Next|Date, i sondaggi e molto altro ancora.

  • Dove viene visualizzato il mio stream?

    Dipende. Se al momento il tuo stream è molto popolare e hai molti spettatori, gli altri utenti ti troveranno sotto "Tendenze". 

    Tutti coloro che si trovano nella tua zona vedranno il tuo video nell'elenco "Vicino a te". 

    Se qualcuno ti tagga tra i suoi preferiti, il tuo stream apparirà nella vista "Preferiti".

    Per tutta la durata dello stream, si può entrare e uscire dallo stream tutte le volte che si vuole. Quando la diretta Live termina, non è più possibile visualizzarla, né salvarla.

  • Chi vede i miei stream?

    Non appena inizi uno stream/la tua diretta live, questa sarà visibile a tutti – ovviamente a condizione che l'utente si connetta allo stream. Se nel frattempo qualcuno visita il tuo profilo, vedrà il banner con la scritta "live".

    Per comunicare ai tuoi fan la tua prossima diretta, invia loro un messaggio con indicata l'ora e l'argomento dello stream. 

    Per far ciò, apri il tuo profilo e seleziona > I tuoi fan > "Invia un messaggio ai tuoi fan". Cerca di condensare il messaggio in 250 caratteri.

  • Dove posso vedere chi è ora in diretta?

    Gli utenti LOVOO che stanno trasmettendo in diretta li trovi in uno degli elenchi sotto "Live", nella barra dei menu. Se in chat o in Match ti imbatti in qualcuno che sta effettuando la sua diretta, sul suo profilo vedrai il banner "live".
    Per non perderti più nessuno stream, la cosa migliore da fare è attivare la ricezione delle notifiche relative ai tuoi preferiti.

    Ecco come fare: 

    • Apri l'app.
    • In alto a sinistra clicca sull'icona che ti permette di aprire il tuo profilo.
    • In alto a destra clicca sull'icona dell'ingranaggio: in questo modo avrai accesso alle impostazioni.
    • Da qui puoi gestire e attivare le tue notifiche. Per non rischiare di perdere qualche novità o messaggio d'amore, ti consigliamo di attivare tutte le notifiche.
  • Come posso segnalare/bloccare uno stream?

    Ti saremo grati se ci segnalerai gli stream e gli streamer che violano le nostre linee guida. In questo modo contribuirai a rendere LOVOO un luogo più sicuro per tutti.

    Ecco come segnalare uno stream:
    All'interno dello stream della persona che vuoi segnalare, clicca sul triangolo di segnalazione e poi su "Segnala". La tua segnalazione ci perverrà subito e potremo controllarla opportunamente.

    Per bloccare uno streamer:
    Vorresti poter non vedere più un determinato streamer? La cosa migliore da fare è bloccare il suo profilo. 

    Per far ciò, apri il profilo, clicca sui tre puntini in alto a destra e scegli l'opzione di bloccaggio. Da questo momento in avanti non visualizzerai più gli stream di questa persona e anche lei/lui non potrà vedere i tuoi stream o contattarti.

  • Moderatori di LOVOO Live

    I moderatorI tengono d'occhio per te tutti i commenti e allontanano gli spettatori molesti: in questo modo tu puoi concentrarti totalmente sui tuoi stream.

    Per la scelta dei tuoi moderatori sono importanti i seguenti aspetti:

    • Scegli qualcuno con cui hai già avuto spesso contatti e di cui ti puoi fidare.
    • Stabilisci regole chiare per i tuoi moderatori, in modo che non rischino di allontanare gli spettatori sbagliati.
    • Consenti la pubblicazione di domande e commenti critici: il tuo stream vive anche di questo.
    • Non nominare troppi moderatori, scegline piuttosto due o tre di cui ti puoi fidare a occhi chiusi. 
    • Importante: i moderatori da te nominati mantengono il loro ruolo non solo per la durata di un singolo stream, ma per tutti i tuoi stream futuri, fino a quando non deciderai di togliere loro questa funzione. Rifletti bene, quindi, prima di assegnare questo “superpotere”.

    Ecco cosa fare per nominare i moderatori:

    • Quando sei in streaming, clicca sul nome della persona che hai scelto come aiutante.
    • Clicca quindi in alto a destra sui tre puntini.
    • Scegli "Aggiungi come moderatore" e: voilà.

    Rimuovere un moderatore:

    Per togliere il ruolo di moderatore a una persona trovi l'opzione corrispondente nello stesso posto di prima. I moderatori che hai nominato li riconosci dal simbolo dello scudo e dal fatto che il loro nome utente appare in rosso.