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Pesquisa

  • Como é que cancelo a subscrição da newsletter?

    Já não pretende manter-se atualizado com a newsletter da LOVOO e ser informado sobre ofertas especiais?

    Depois, você mesmo pode cancelar facilmente a assinatura da newsletter. Abra um boletim informativo da LOVOO, desloque-se para a parte inferior do e-mail e clique no link "cancelar subscrição". E pronto!

  • O que é o modo de navegação anónima?

    Como membro Premium do LOVOO, tem a opção de utilizar o modo incógnito. Se o ativar, será mostrado aos outros membros com o estado "offline". Também pode navegar anonimamente noutros perfis no modo de navegação anónima. Isto significa que deixará de ser mostrado nas visualizações de outros perfis quando os visitar.

    Pode continuar a receber gostos, correspondências, quebra-gelos, mensagens ou visualizações de outros membros, uma vez que continuará a ser apresentado na correspondência e na lista de vizinhança.

  • utilize o cursor junto ao Modo de navegação anónima para o ativar ou desativar.
  • toque em "Definições" (símbolo de roda dentada no canto superior direito),
  • abra o seu perfil (símbolo humano no canto superior esquerdo),

    • ir para "Os meus gostos" (símbolo de coração no canto inferior direito)

      É possível ativar ou desativar o modo de navegação anónima desta forma:
  • Como posso alterar as definições de privacidade?

    Tem a possibilidade de gerir a sua privacidade. Para o fazer, abra o seu perfil (símbolo humano no canto superior esquerdo) e as definições (símbolo de roda dentada no canto superior direito). Encontrará agora as seguintes opções de configuração em "Privacidade":

    Geolocalização
    Active os serviços de localização no seu smartphone e certifique-se de que pode encontrar pessoas que estão perto de si.

     

    Permitir chamadas de vídeo

    Decida por si próprio se pretende receber videochamadas.

     

    Modo fantasma
    Os membros Premium podem utilizar o modo fantasma para permanecerem anónimos. No modo fantasma, serás apresentado aos outros membros como "offline". Também não aparecerá na lista de visualizações de perfil se tiver visitado o perfil de outra pessoa.

    Continuará a ser apresentado no jogo e na lista de vizinhança para que possa continuar a receber gostos e visualizações.


    Orientação sexual
    Pode revogar o seu consentimento para a utilização das suas informações de orientação sexual em qualquer altura. Tenha em atenção que a utilização da aplicação de encontros LOVOO só é possível com a utilização destas informações.

  • Como posso personalizar a publicidade personalizada?

    Quer ver apenas os anúncios que lhe interessam?

    Dentro da nossa aplicação, os nossos parceiros de publicidade, incluindo AppLogin e os seus parceiros de publicidade, apresentam publicidade personalizada.
    Dependendo das definições do seu dispositivo e da aplicação, a sua ID de publicidade, a localização aproximada que partilhou e as informações de perfil que partilhou serão utilizadas para este fim. Tudo isto é feito de acordo com a política de privacidade da LOVOO e da AppLogin.

    A sua privacidade é importante para nós. Dados como o seu endereço de correio eletrónico, o seu nome de perfil ou a sua fotografia de perfil nunca serão transmitidos. Ao utilizar a nossa aplicação, o utilizador confirma também que tem mais de 18 anos de idade e aceita receber publicidade personalizada.


    Pode opor-se a isso em qualquer altura através das definições do seu dispositivo e da aplicação. Uma nota importante para si: Continuará a ver a mesma quantidade de anúncios, mas estes serão menos adaptados aos seus interesses.

    Objeção à utilização de dados para fins publicitários

    Se pretender opor-se à utilização destes dados para fins publicitários, pode desativar a publicidade personalizada nas definições da aplicação e diretamente nas definições do seu dispositivo.


    LOVOO App
    Na aplicação LOVOO, vá às definições e desactive a publicidade personalizada:
    Privacidade → Anúncios → Definições para anúncios

    iOS
    Nos dispositivos Apple, pode desativar a função utilizando o cursor nas definições do iOS:
    Proteção de dados e segurança → Rastreio → Permitir que as aplicações solicitem o rastreio

    Android
    Os dispositivos com sistemas Android são convertidos desta forma:
    Definições Google (ou também Definições → Google) → Anúncios ou publicidade → Desativar anúncios baseados em interesses

    Pode eliminar o seu ID de publicidade em qualquer altura nas definições do dispositivo ("Reset Ad ID"). Será então criado um novo número de identificação que já não pode ser fundido com os dados do ID anterior.

  • Como posso encontrar um ID de perfil?

    Em alguns casos, é necessário descobrir o ID do seu próprio perfil ou do perfil de outra pessoa. Atualmente, a ID de um perfil só pode ser encontrada através do sítio Web da LOVOO e não através da aplicação.

     

    Como posso encontrar o meu próprio ID de perfil?

    1. Inicie sessão no seu próprio perfil em www.lovoo.com
    2. Clique no ícone de roda dentada no canto superior direito e selecione "Settings".
    3. Procure em "Detalhes do perfil" - verá "Sua ID de utilizador" na parte inferior.

    O ID do utilizador tem o seguinte aspeto: "55et343ddro2ce5d0298b2a54". É claro que você pode copiá-lo.


    Como é que encontro o ID do perfil de outra pessoa?

    1. Em www.lovoo.com, abra o perfil em questão num novo separador.
    2. Mantenha premido "Ctrl" (Windows) ou "Cmd" (MAC) e clique com o ponteiro do rato no perfil ou clique com o botão direito do rato no perfil e selecione "abrir num novo separador" no menu de seleção .
    3. Descubra o ID do perfil aberto na barra de endereços do novo separador do browser.

      Uma dica importante para si: certifique-se de que o perfil e não apenas uma fotografia é aberto no novo separador.

      A ligação correta é a seguinte:
      "
      https://www.lovoo.com/profile/55et343ddro2ce5d0298b2a54"
      Esta ligação, por outro lado, não estaria correta: "https://img.lovoo.com/users/pictures/5bcc0945c81169190f7a11ad/image.jpg"
    4.  
  • Como é que posso voltar a encontrar um perfil?

    Já não tem acesso ao seu próprio perfil e tem a certeza de que ele ainda existe? Não há problema! Nós podemos ajudá-lo a encontrar o seu perfil novamente. Para tal, recomendamos que procure o seu perfil no sítio Web da LOVOO.

     

    É assim que funciona:

    1. Primeiro crie um perfil completamente novo. É importante que a localização seja idêntica à do perfil perdido.
    2. Ao introduzir a data de nascimento, certifique-se de que seleciona uma idade que corresponda à faixa etária do perfil perdido que procura. Por exemplo, se o perfil estiver à procura de mulheres entre os 20 e os 40 anos, deve introduzir uma idade entre os 20 e os 40 anos.
    3. Se o seu perfil perdido for masculino, deve ser criado um perfil feminino que procure homens (vice-versa para um perfil feminino que procure homens).
    4. Definir a idade nas definições de pesquisa (Filtferramenta à direita) para que o perfil perdido se enquadre no intervalo de idades que procura. Se estiver armazenada uma idade de 20 anos no perfil perdido, deve ser definida uma faixa etária de 19 a 21 anos.
    5. Agora, procure o perfil perdido em "reproduzir/descobrir". Uma nota importante para si: Na aplicação, pode iniciar a pesquisa na correspondência ou na lista de vizinhança.

    Se também quiser encontrar o ID do perfil, pode encontrar as instruções relevantes aqui. Se você estiver usando apenas o aplicativo e não o site, poderá usar a função "block". Aqui estão as instruções. A equipa de apoio ao cliente pode então encontrar o perfil que procura na sua lista de utilizadores bloqueados.