Sohbetlerin, eşleşmelerin, Beğenilerin ya da Bakışların LOVOO profilinden kaybolmasının nedenini açıklayalım. Bunun birkaç farklı sebebi olabilir.

Diğer kişi profilini silmiştir. Bir profil silindiğinde bu profilin tüm verileri silinir ve senin profilinden kalkar. Ayrıca bu kişi yeni bir profil oluşturduğunda sohbet, eşleşme, Beğeni veya Bakış yeniden belirmez.

Diğer kişi seni engellemiştir. Bir kişi seninle artık iletişim kurmak istemediğinde bu durum elbette hoşuna gitmeyebilir. Bunu çok ciddiye almamanı ve seninle anlamlı ilişkiler kurmak isteyen diğer kişilere odaklanmanı öneririz. Bir sorun olmuşsa ve sorun giderildikten sonra kişinin engeli kalkarsa konuşmanız birkaç dakikanın ardından sohbetler kısmında yeniden belirir ve yazışmaya devam edebilirsiniz.

Diğer kişi eşleşmeyi kaldırmıştır. Eşleşmeyi kaldırma işlemi geri alınamaz. Bir kişi eşleşmeyi kaldırdığında ve bu kişiyle artık iletişim kuramayacak olduğunda kendini kötü hissedebilirsin. LOVOO'da uyuşabileceğin daha bir sürü süper kişi var. Eşleşme'ye gidip aramaya devam et.

Diğer kişi güvenlik sistemimiz tarafından bildirilmiştir. Maalesef seninle iletişime geçmek için LOVOO profili açan sahtekar üyeler var. Güvenlik sistemimiz bu tarz yanıltıcı profilleri tespit ettiği anda, üyelerimizi korumak için güvenlik önemlerini devreye sokarız. Bu gibi durumlarda bir konuşma bir anda kaybolabilir. Bu durum bir hata sonucu meydana gelmişse söz konusu üye bizimle iletişime geçebilir. Durumu inceledikten sonra yanlış düzeltilirse konuşma tekrar görünür hâle gelebilir.

Bu gibi durumlarda Veri Koruma Düzenlemeleri gereği başka hiçbir bilgi veremeyeceğimizi lütfen anlayışla karşıla.