Platformumuzda bu tarz bir davranışa izin veremeyiz. Bu konuyu çözmek için sana her türlü desteği sunacağımızdan emin olabilirsin.
Söz konusu profili tespit edip engellemek için senin yardımına ihtiyacımız olacak. Sahte profilin tespitinde, ekran görüntülerinin (profil resmi, profil adı, mavcut konumu ve yaşı) yanı sıra kullanıcı kimliği de kullanılır. Bu kimliği kullanarak profili veri bankamızdan bulabiliriz.
Bir LOVOO profilin var mı? O zaman doğrudan arama işlevinden sahte profili bul.
LOVOO profilin yok mu? O zaman lütfen, sana fotoğrafının kullanıldığını haber veren kişiden yardım iste ve ona aşağıdaki talimatları ilet:
- LOVOO web sitesini www.lovoo.com aç ve profil bilgilerini kullanarak giriş yap.
- Bildirmek istediğin profili arayıp bul.
- Söz konusu profili yeni sekmede aç ("Ctrl" veya "Cmd" tuşuna basılı tutarken fareyle profile tıkla).
- Tarayıcının adres satırındaki linki kopyala. Kullanıcı kimliği işte bu linkte yer alıyor.
- Müşteri Destek Ekibimizle iletişime geçip kullanıcı kimliğini onlara ilet.
Sahte profili tespit eder etmez engelleyeceğiz. Ardından LOVOO üyeleri bu hesabı göremeyecek. Profilin sahibi başka hiçbir eylem gerçekleştiremeyecek.
Ayrıca sonrasında ilgili polis karakoluna giderek durumu rapor etmeni öneririz. Karakolla iletişiminde gerekli olan tüm bilgileri Müşteri Destek Ekibimiz sağlayacaktır.