Platformumuzda bu tür davranışlara müsamaha göstermiyoruz. Durumu açıklığa kavuşturmak için elbette size yardımcı olacağımızdan emin olabilirsiniz.
Profili tespit etmek ve engellemek için yardımınıza ihtiyacımız var. Sahte profilin ekran görüntülerine (profil resmi, profil adı, mevcut konum ve yaş) ek olarak, tanımlama kullanıcı kimliği ile de çalışır. Bu sayede profili veritabanımızda bulabiliyoruz.
Bir LOVOO profilin var mı? O zaman doğrudan arama işlevinden sahte profili bul.
LOVOO profilin yok mu? O zaman lütfen, sana fotoğrafının kullanıldığını haber veren kişiden yardım iste ve ona aşağıdaki talimatları ilet:
- LOVOO web sitesini www.lovoo.com açın ve profil verilerinizle giriş yapın.
- Raporlanacak profili arayın.
- "Ctrl" veya "Cmd" tuşuna basarak ilgili profili yeni bir sekmede açın. "Cmd" tuşu ve aynı anda fare ile profilin seçilmesi.
- Bağlantıyı tarayıcınızın adres çubuğundan kopyalayın. Bu tam olarak bize kullanıcı kimliğini söyleyen şeydir.
- Müşteri Hizmetleri Ekibimizle iletişime geçin ve kullanıcı kimliğini sağlayın.
Sahte profili tespit eder etmez, onu engelleyeceğiz. Bu, onu LOVOO üyeleri için görünmez hale getirir. Onu oluşturan kişi artık onunla herhangi bir işlem yapamaz.
Ayrıca, daha sonra yerel polis makamınıza bir rapor sunmanızı tavsiye ederiz. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz, yetkililerle iletişim kurmanız için gereken tüm önemli bilgileri size sağlayacaktır.