Sahtecilik, spam, dolandırıcılık! Hiç kimse aldatılmayı sevmez. Bu yüzden bu gibi durumlar için sert önlemler alıyoruz. LOVOO'yu şeffaf ve dürüst bir yer hâline getirmemize sen de yardımcı olabilirsin. Yapacağın şey çok basit! Şüpheli bir profille mi karşılaştın? Hemen ekran resimlerini alıp bize bildir. Ardından gereken önlemleri alacağız.  

Sahte, spam ve dolandırıcı profilleri ile onları nasıl kolayca tanıyacağın konusunda şu kısa açıklamayı okuyabilirsin: 

Sahte (fake) profiller (Kullanıcısını yansıtmayan profiller): 

• Kendilerini başka birisi gibi tanıtırlar,
• Profilleri doğrulanmamıştır,
• Seninle şahsen görüşmek istemezler,
• Başka birisinin itibarına zarar vermek isteyebilirler,
• Topluluktan faydalanmaya çalışırlar.

Spam profilleri (Başka ürün ve platformların istenmeyen reklamlarını yaymak amacıyla oluşturulan profiller): 

• Üyeleri başka bir (ticari) web sitesine yönlendirmeye çalışırlar,
• Seninle LOVOO dışında mesajlaşmak isterler (ve genelde bunu LOVOO'da yapamadıklarını söylerler),
• Üyelere önceden yazılmış, hazır metinler gönderirler.

Dolandırıcı profilleri (Diğer üyelere zarar vermek isteyen aldatıcı profiller):

• Seninle hemen LOVOO dışarısında iletişime geçmek isterler,
• Genelde inandırıcı olmayan, acıklı hikayeler anlatırlar (örn. kendisinin bir iş ya da askerî görev nedeniyle yurt dışında olduğunu ve dünyayı dolaşmak için paraya ihtiyaç duyduğunu söyler),
• Genelde başlarına sözde trajik bir olay geldiğini anlatıp hemen para isterler, 
• Hemen aşık olduklarını söylerler ve abartılı, klişe sözler yazmaya başlarlar.

Spam saldırılarını önlemek, tespit etmek ve onlarla mücadele etmek için alınan teknik önlemler

Spam konusunu genel olarak şu üç başlık altında ele alırız: sahte profiller, spam profilleri ve dolandırıcı profilleri. Kolaylık sağlaması için, bu farklı türlerdeki profillerin hepsini birden "Spam" başlığı altında toplarız.

Spam olaylarını önlemek için çalışan, bu tarz saldırıları önlemede uzman olan bir ekibimiz var. Onlar bu spam olaylarını sınıflandırıp daha kapsamlı adımlarla ele alarak ortadan kaldırırlar. Yaptıkları işlerden bazıları:

• Verilerin güvenli aktarımı,
• Geçerli olmayan e-posta adreslerinin kontrolü, 
• Tam olarak onaylanmayan profillerin diğer kullanıcılara gösterilmemesi,
• Spam karşıtı teknolojilerimizin ve kurallarımızın sürekli olarak iyileştirilmesi.
  

Tüm bunlar yeterli olmazsa ne olacak?
Spam kullanıcıları LOVOO'nun güvenlik bariyerlerini aşmayı başarırsa LOVOO'daki otomatikleştirilmiş şüpheli kullanım davranışlarını tespit eden gerçek zamanlı makine öğrenim algoritmaları devreye girer.

Bir profil spam olarak işaretlenirse ne olur?
Bir profil spam olarak işaretlenirse engellenir ve kimliğinin doğrulanması gerekir. Spam olarak işaretlenen profil, kimliği doğrulanmadıkça LOVOO platformunda gösterilmez ve diğer LOVOO üyeleriyle iletişime geçemez.

Sen bizi nasıl koruyabilirsin?
Spam saldırılarıyla ilgili daha çok bilgi alarak sen de bu hususa aktif şekilde katkı sağlayabilirsin. Spam olabileceğini söylediğin profiller Müşteri Destek Ekibimiz tarafından incelenir ve bu şekilde, uzun süredir var olan sahte profiller de tespit edilip platformdan kaldırılabilir. Spam olabileceğini düşündüğün bir profille karşılaşırsan doğrudan uygulama içindeki bildirim işlevini kullan veya Müşteri Destek Ekibimizle iletişime geç. Desteğin için şimdiden teşekkürler! LOVOO'yu el birliğiyle daha güvenli bir yer hâline getireceğiz. 

Not: Bu konuyla ilgili diğer bilgilere ve ipuçlarına bu siteden ulaşabilirsin.