Kaydolmak için hangi yöntemi kullanmış olursan ol, LOVOO profiline muhakkak bir e-posta adresi kayededilmiştir. Bu adres, kayıt esnasında senin tarafından belirlenir veya sosyal medya (Google, Apple, Facebook, Snapchat1) hesabından aktarılır.

Kaydolurken bir sosyal medya hesabı kullandıysan e-posta adresini değiştirmek için Müşteri Desteği Ekibiyle iletişime geçmen gerekir. Bunun için support@lovoo.com adresine bir e-posta gönder. İlgili sosyal medya hesabındaki e-posta adresini değiştirirsen LOVOO profiline kaydedilmiş olan e-posta hesabı otomatik olarak değişmez.

Kaydolurken telefon numaranı ya da e-posta adresini kullandıysan aşağıdaki adımları gerçekleştirerek e-posta adresini kendin değiştirebilirsin.

LOVOO uygulamasında:

• Sağ alt köşedeki çan simgesine dokunarak "Haberler" kısmına git,
• Sol üst köşedeki insan simgesine dokunarak profilini aç,
• Sağ üst köşede çark simgesiyle gösterilen "Ayarlar" düğmesine dokun,
• "Hesabım" seçimini yap,
• "E-posta adresini değiştir" kısmında kaydedilmiş olan mevcut e-posta adresini görebilirsin. Buraya yeni bir e-posta adresi girerek onu değiştirebilirsin.

LOVOO internet sitesinde:

• Sağ üst köşedeki çark simgesine tıkla,
• "Ayarlar" seçimini yap,
• "Profil detayları" kısmında kaydedilmiş olan mevcut e-posta adresini görebilirsin. Buraya yeni bir e-posta adresi girerek onu değiştirebilirsin.

Kaydedilmiş olan mevcut e-posta adresine, bu değişikliği onaylamak için kullanacağın bir e-posta gönderilecek. Gerekirse istenmeyen posta (spam) klasörüne de bak.