Elmasların geri alınmasıyla ilgili bilgi sahibi olmak için aşağıdaki sık sorulan soruları ve yanıtlarını incele. Her adımımızı, Elmas Programı'nın mevcut kullanım şartlarına ve ek koşullarına göre attığımızı bilmeni isteriz. 

Sık sorulan soruların sadece genel bir açıklama olarak kullanıldığını ve özel bir sorunla karşılaştığında onu sadece bu konunun muhatabıyla, yani seninle çözebileceğimizi lütfen anlayışla karşıla.

Bu konuyla ilgili soruların varsa çekinmeden support@lovoo.com adresine bir e-posta gönderebilirsin. Elmas Programı ile ilgili ek koşullara buradan ulaşabilirsin.

 

Aldığım elmaslar nasıl uygunsuz bir kaynaktan gelmiş olabiliyor?

Örneğin ödemesi uygun şekilde yapılmadığında veya gönderen kişi söz konusu Kredilerin ödemesini, sunulan ödeme hizmeti sağlayıcıları (PayPal, Google Play, vb.) aracılığıyla geri aldığında Elmaslar uygunsuz bir kaynaktan gelmiş kabul edilir. Çünkü bu durumda sanal hediye formunda aldığın ve belirli bir Elmas değeri bulunan Kredilerin ödemesi yapılmamış olur.

LOVOO GmbH olarak Canlı Yayın İşlevi ile yayınlarından para kazanma imkanını sunarken sadece bir aracı işlevi görürüz. Bu yüzden sana sadece gönderenin gereken para değerini karşılaşmış olduğu Elmaslarla ödeme yapabiliriz.

 

Bu hangi Elmasları etkiliyor?

Satın alım işlemi tamamlanmamış Kredilerle alınan ve Kredilere dönüştürme yoluyla dolaşıma sokulan Elmaslar bu kapsamdadır.

 

Bu durumdan etkilenip etkilenmediğimi nasıl anlarım?

Bu durumdan etkilendiğinde bilgilendirme sorumluluğumuzu yerine getirmek için seninle iletişime geçeriz. İletişime geçmek için de profilin için kaydedilmiş olan e-posta adresini kullanırız. Bu durumdan etkilendiğini düşünüyorsan lütfen LOVOO hesabınla bağlı olan e-posta adresinin gelen kutusuna bak. Bu konuyla ilgili herhangi bir soru sormak istiyorsan çekinmeden support@lovoo.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsin. 

 

Elmaslar neden geri alınır?

İlk ödemeni aldığında Elmas Programı için belirlenen ek şartları kabul etmiş olursun. Bu şartlar kapsamında, Kredi satın alım işleminin ödemesi yapılmadığı takdirde hesabına yüklenmiş olan Elmasları geri alma hakkına sahip olduğumuz konusunda seni bilgilendirmekteyiz (Elmas Programı'nın ek şartlarının 4a maddesi. Ör. fesih, tamamlanmayan ödeme ve geri alım konuları). Bu durumda maalesef Elmaslarının herhangi bir para karşılığı olmayacağı için miktar Elmas bakiyenden düşülür.

Kayıt düğmesine bastığında, yüzlerce kişiyle konuşursun. Veya: Koltuğuna rahatça kurulup dünyanın dört bir yanındaki yayınları izleyebilirsin. İstediğin an gerçek zamanlı sohbetlere katıl. LOVOO Canlı yayın işleviyle, sorunsuz ve kolay bir şekilde insanlarla tanışırsın. Canlı Sohbet, Yan Yayın ya da Savaş ve Next|Date gibi özelliklerle çeşitli olasılıklara sahip olursun. 

Bunun haricinde, motivasyonlu yayıncılarımız, sürekli olarak farklı konularda şovlar yaparlar. Yarışmalarımız sayesinde de sonuna kadar eğlenme fırsatını yakalayabilirsin.

Diğer Gerekli Bilgiler
Bir arkadaşlık uygulamasına canlı video seçeneğini entegre ederek, kullanıcılarımızın ihtiyaçlarına göre bir yenilik getirmeyi amaçladık. Canlı Yayın işlevi sayesinde flörtleşmelerine yeni bir boyut katabilirsin. Canlı videolar ve canlı yayınlar, uygulamamızdaki sohbet ve profil resimlerine kıyasla, binlerce kelimeden daha fazla şey ifade eder. Eşleştiğin kişilerin yayınlarına katılarak bu kişinin nasıl konuştuğunu, nasıl davrandığını ve ses tonunun nasıl olduğunu öğren.

Dene gitsin! Bundan daha iyisi dokunmak olur. ;)

LOVOO’yu açıp alttaki menü listesinden “Canlı” seçimini yap. Buradaki üst listede Popüler, Yakında, Buluşma, Yeni, Favoriler ve Ünlüler Listesi kısımlarını görürsün. Bu farklı kategorilerden istediğin yayını seçebilirsin.

Popüler
Popüler kısmında en çok izlenen canlı yayınlar listelenir.

Yakında
Bulunduğun civarda neler olup bittiğini ya da komşularının canlı yayın yapıp yapmadığını öğrenmek için buraya bak.

Buluşma
Bir buluşmaya katılmak ister misin? Next|Date özelliğimiz sayesinde bu mümkün. Tıpkı Speed-Dating’de olduğu gibi, burada iki kişi birbiriyle konuşur ve iki dakika sonrasında buluşmak mı (özel, görüntülü sohbet buluşması), yoksa bir sonraki kişiyle tanışmak mı istediklerine karar verirler. 

Özelliği de şu: Burada ister diğerlerini izle, istersen de kendin canlı buluşmaya katıl.

Yeni
Burada yeni yayın yapmaya başlayanları görürsün.

Favoriler
En sevdiğin yayıncılar Favoriler sekmesinde yer alır. Profil adının yanındaki küçük kırmızı yıldız, o kişiyi favorilere eklemiş olduğunu gösterir.

Ünlüler Listesi
En başarılı yayıncılarımıza göz at. Ünlüler listesinde en sevilen yayıncıları ve de en başarılı elmas toplayıcılarını görürsün.  

Burada farklı istatistiklere göz atma şansın var. Doğrudan, menü listesinden “Elmas Sıralaması” ve “En Çok Beğenilen” kategorilerinden birisini seçebilirsin. 

Sonrasında ise bu istatistiki verilerin zaman aralığını seçersin. 

Örnek: En sevilen yayıncıların kim olduğunu mu merak ediyorsun?

Şimdi yayında
Burada, o anda yayında olan ve en fazla favlanan yayıncıların listesini görürsün.

Bıgün
Bugün, bu zamana kadar en çok favlananlara bak.

Bu Hafta
Haftanın en sevilen yayıncıları işte burada yer alıyor.

Toplam
LOVOO’nun Popstarlarını, yani en sevilen yeteneklerini Toplam sekmesinde görürsün.

Elmas sıralaması kısmı da aynen bu şekilde işliyor.

Haftanın yenisi nedir?
Her hafta, henüz Üst mertebede yer almayan ancak özel bir başarıya ulaşmış olan bir yayıncı, LOVOO ekibi tarafından bir halıyla ödüllendirilir. Bunun için örneğin Elmas ve hayran sayısına ya da topluluk için özel olan başarılara bakarız. Hesaplamalarda daima pazartesiden pazara kadar olan süreç dikkate alınır. 

Dikkat: Elmas sayısı hiçbir şeyi garantilemez; sadece birçok parametreden birisidir. Haftanın yenisini belirlemek için verilecek karar, tamamen Yetenek Ekibinin takdirine bağlıdır.

Haftanın roketleri nedir?
Tıpkı haftanın yenisinde olduğu gibi, haftanın roketleri de özel başarıları karşılığında bir halıyla ödüllendirilirler. Ancak burada sadece Üst yayıncılar dikkate alınır. Onun haricinde prensip aynı.

Referans programı: "Yayıncılar, yayıncıların reklamını yapıyor" 
Üst yayıncı olarak, Yetenek Ekibine yardım etmek için yeni yayıncılar önerebilirsin. (Yeni giriş için 3.000 Elmastan daha düşük bir bakiyenin olması gerekir.) Yeni katılanlar ilk nakde çevirme işlemini tamamlar tamamlamaz teşekkür olarak 50.000 Elmas hediyesi alacaksın.

LOVOO, başkasıyla tanışmaktan zevk alan herkes için mükemmel bir uygulama. 

Birkaç basit kuralla, hem güvenli ve saygı çerçevesinde bir ortam sunuyoruz, hem de kendini özgürce ve yaratıcı şekilde ifade edebilmeni mümkün kılıyoruz. Bu kurallar tüm özelliklerimiz, yani LOVOO Live için de geçerli.

İlk başta en önemli olan şey: İyi bir canlı yayın demek, yayıncıların gerçek anlamda görülebilmesi demektir. Bunun için de yüzünün açıkça görülebilmesi gerekir. Maske, siyah ekran ya da tavanın gösterildiği yayınlar istemiyor ve bunlara izin vermiyoruz.

Aşağıdaki unsurlar LOVOO’da ve yayınlarında yer alamaz:

• Pornografik içerik ve şiddet

LOVOO canlı yayınlarda; çıplaklık, cinsellik ve/veya pornografik ya da şiddet içerikli davranış ifade eden ya da gösteren videolara izin verilmemektedir. İç çamaşırı giyerken sergilenen erotik pozlar/davranışlar ve duşta ya da küvette (çıplak olmasan bile) yapılan yayınlar da yine bunlar arasındadır.

• Reşit olmayan kişilerle ilgili çıplaklık ve cinsellik emareleri

Reşit olmaya kişilerin çıplaklık ya da cinsel tasvirlerinin yer aldığı videolar, LOVOO’da yasaktır.

• Özel alanın ihlali

Videolarında, onayı olmadıkça, başka hiç kimseyi gösterme. Diğer kişilerin özel alanını ihlal etmemeye lütfen özen göster.

• Tehdit

LOVOO’da korkutmaya ve şantaja yer yoktur ve bunu yapanlar tarafımızdan cezalandırılacaktır.

• Rahatsızlık/taciz, mobbing ve spam

Diğer kişilere kasıtlı olarak zarar verecek ya da baskı yapacak tüm davranışlardan kaçın. Birisinin sana karşı ilgisi olmadığında, senden buna saygı göstermeni rica ediyoruz. Bir LOVOO profilini ticari amaçlı olarak kötüye kullanmak, yani diğer web sitelerine ya da hizmetlere dikkat çekmek de aynı şekilde yasaktır.

• Sahte profiller

Uygulamamızın mümkün olduğunca şeffaf olmasını istiyoruz. Bu sebeple, LOVOO’da seni net olarak gösteren bir profil resmin olmalıdır. Lütfen profil resmi olarak diğer kişilerin, ünlülerin ya da kuruluşların resimlerini yükleme.

• Müstehcen kelimeler

Bel altıyla ilgili kelimeleri, aşağılayıcı küfürleri ve ırkçı söylemleri kabul etmiyoruz. Uygulamada, saygı çerçevesinde bir yaklaşım sergilemen bizim için önemlidir.

• Önce güvenlik

Araba kullanırken veya bir cihaz ya da makine kullanırken yayın yapman, hem bize hem de diğerler kişilere zarar verebileceği için yasaktır.

• Alkol ve uyuşturucu

Uyuşturucu kullanımı açık şekilde yasaklanmıştır! Diğer bir deyişle, yayında içki içmeye ve içkiyle ilgili oyunlar oynamaya izin verilmemektedir!

• Yarışmalar ve ödüllü şovlar

Ödüllü şovlarımıza ya da yarışmalarımıza katılabilmek için en az 18 yaşında ve yasal olarak Avrupa Birliği’nde yaşıyor olmalısın. Kendi kendine ya da doğrudan ya da dolaylı olarak senin kontrolündeki başka bir hesaptan diğer hesaplara hediye gönderemezsin. Kazanması muhtemel olan kişilerden talebi ilettiğimiz tarihten itibaren yedi gün içerisinde katılım yetkisi olup olmadığını kanıtlamalarını isteyebiliriz. Yetkili değilsen, istenilen bilgileri sağlayamazsan ya da yayınlarının içeriği kullanım koşullarımıza uymuyorsa, seni yarışmadan hariç tutma hakkımız bulunuyor.

Dikkat: Kurallarımıza uymayan kişinin hesabı engellenir. İzin verilmeyen içerikler silinir ve/veya hesap engellenir. Kural ihlalinin ciddiyetine göre, bu yasaklama, geçici ya da kalıcı olabilir. Kural ihlallerine, bireysel olarak ve kendi takdirimiz doğrultusunda tepki verme hakkını saklı tutarız. Bu kuralları ciddiye alırsan, sen de LOVOO’nun bir parçası olursun. 

Başka bir kişinin bu koşullara karşı geldiğini görürsen, lütfen bu profili derhal bize bildir. Bir LOVOO kullanıcısı seni rahatsız ediyorsa, bu kişiyi istediğin zaman bildirebilir ve engelleyebilirsin. Sonrasını biz hallederiz.

PS: İlkelerimizin tamamını istediğin zaman buradan okuyabilirsin.