Um dich in dein LOVOO Profil einzuloggen, kannst du auf dem Startbildschirm die Methode auswählen, die du auch für die Registrierung genutzt hast.
Hast du dich mit einem Social-Media-Account (Google, Apple, Facebook, Snapchat) registriert? Dann tippe auf das entsprechende Symbol des Social-Media-Accounts. Wirst du an dieser Stelle nach einem Passwort gefragt, ist damit das Passwort des Social-Media-Accounts gemeint.
Hast du dich mit deiner Telefonnummer registriert? Dann tippe auf das Telefonhörer-Symbol und gib deine Telefonnummer ein. Du erhältst eine SMS mit einem sechsstelligen Code. Dieser Code wird zur Legitimation genutzt. Ein Passwort ist nicht notwendig.
Hast du dich mit deiner E-Mail-Adresse registriert? Dann tippe auf „Login mit E-Mail-Adresse” und gib deine E-Mail-Adresse sowie dein Passwort ein. Falls du dein Passwort vergessen hast, kannst du die Funktion „Passwort vergessen?” nutzen, um das Passwort zurückzusetzen.
Wichtige Hinweise für dich: In den folgenden Fällen ist ein Login leider nicht mehr möglich.
Du ...
- hast den Zugriff auf den Social-Media-Account verloren oder ihn gelöscht,
- hattest dich mit Google registriert, nutzt jetzt aber ein iPhone,
- hattest dich mit Apple registriert, nutzt jetzt aber ein Android-Gerät,
- hattest dich mit Google oder Apple registriert, nutzt jetzt aber die Website.
Unser Customer Care Team hilft dir in diesen Fällen gern weiter, damit du dich wieder in dein LOVOO Profil einloggen kannst.