Egal welche Registrierungsmethode du genutzt hast, dein LOVOO Profil ist immer mit einer E-Mail-Adresse verknüpft. Diese hast du bei der Registrierung entweder selbst gewählt oder von deinem Social-Media-Account (Google, Apple, Facebook, Snapchat) übernommen.

Hast du dich mit einem Social-Account registriert, kann die E-Mail-Adresse nur vom Customer Care Team geändert werden. Schreibe dazu eine E-Mail an support@lovoo.com. Änderst du die E-Mail-Adresse in deinem Social-Media-Account, wird diese Änderung nicht automatisch in deinem LOVOO Profil hinterlegt.

Hast du dich mit deiner Telefonnummer oder deiner E-Mail-Adresse registriert, kannst du die Änderung der E-Mail-Adresse wie folgt selbst durchführen. 

In der LOVOO App: 

• gehe auf „Meine Likes” (Herz-Symbol rechte untere Ecke),
• öffne dein Profil (Mensch-Symbol linke obere Ecke),
• tippe auf „Einstellungen" (Zahnrad-Symbol rechte obere Ecke),
• wähle „Mein Account”,
• siehe unter „E-Mail-Adresse ändern” die aktuell hinterlegte E-Mail-Adresse ein – hier kannst du eine neue E-Mail-Adresse eingeben.

Auf der LOVOO Website:

• klicke auf das Zahnrad-Symbol in der rechten oberen Ecke,
• wähle „Einstellungen”,
• siehe unter den „Profildetails” die aktuell hinterlegte E-Mail-Adresse ein – hier kannst du eine neue E-Mail-Adresse eingeben. 

Du erhältst eine E-Mail auf die aktuell hinterlegte Adresse, in der du die Änderung bestätigen kannst. Bitte überprüfe auch deinen Spam-Ordner.