Profil anlegen, spannende Menschen kennenlernen und dabei immer ein Lächeln auf den Lippen haben – das wäre so schön. Leider läuft es aber auch bei LOVOO manchmal anders als geplant, auch wenn wir uns große Mühe geben.

Es kann vorkommen, dass sich Mitglieder nicht an unsere Community Regeln halten und du dich mit ihnen unwohl fühlst. Sollte das der Fall sein, melde uns bitte das betreffende Profil. Alle sollen sich bei LOVOO sicher fühlen! 

Falls dir also Profile von Nutzer:innen auffallen, die:

- unecht sind oder geklaute Fotos beinhalten,

- dich und/oder andere User:innen bedrängen, belästigen oder beleidigen,

- Werbung für Dritte anbieten oder Dienstleistungen versprechen,

- pornografische, geschmacklose oder hassvolle Inhalte zeigen,

- oder von minderjährigen Personen sein können,

… dann melde uns diese bitte!

Du kannst Profile auch direkt in der App melden. Gehe dazu wie folgt vor:

• Gehe auf das Profil der Person oder in euren gemeinsamen Chat.
• Tippe auf die 3 Punkte in der rechten oberen Ecke.
• Wähle die Funktion „Melden” und eine Begründung aus.

Die Meldung wird nun an das Customer Care Team übergeben, welches sich darum kümmern wird.

Ein wichtiger Hinweis für dich: Wenn du das Profil aus einem gemeinsamen Chat heraus meldest, kannst du dem Customer Care Team die Berechtigung geben, eure letzten 20 Chatnachrichten einzusehen und als Beweise zu nutzen.