Independientemente del método de registro que hayas utilizado, tu perfil de LOVOO siempre está vinculado a una dirección de correo electrónico. La has elegido tú mismo al registrarte o la has tomado de tu cuenta de redes sociales (Google, Apple, Facebook, Snapchat).

Si te has registrado con una cuenta social, la dirección de correo electrónico solo puede cambiarla el equipo de Atención al Cliente. Para ello, escribe un correo electrónico a support@lovoo.com. Si cambias la dirección de correo electrónico en tu cuenta de redes sociales, este cambio no se guardará automáticamente en tu perfil de LOVOO.

Si te has registrado con tu teléfono o tu dirección de correo electrónico, puedes cambiar la dirección como te explicamos abajo.

En la aplicación de LOVOO:

• ve a "Noticias" (icono de campana en la esquina inferior derecha),
• abre tu perfil (icono de persona en la esquina superior izquierda),
• toca en "Ajustes" (icono de engranaje en la esquina superior derecha),
• selecciona "Mi cuenta",
• consulta tu dirección actual en "Cambiar dirección de correo electrónico" e introduce la nueva dirección.

En la página web de LOVOO:

• haz clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha,
• selecciona "Ajustes",
• consulta tu dirección actual en "Datos del perfil" e introduce la nueva dirección.

Recibirá un correo electrónico en la dirección actualmente almacenada en el que podrá confirmar el cambio. Compruebe también su carpeta de correo no deseado.