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Entonces puedes darte de baja del boletín. Para ello, abre un boletín de LOVOO, desplázate hasta el final del mensaje y haz clic en el enlace de baja. ¡Ya está!

Como usuario Premium de LOVOO, tienes la opción de utilizar el modo incógnito. Si lo activas, aparecerás para los demás usuarios con el estado “desconectado”. También puedes visitar otros perfiles de manera anónima en el modo incógnito. Esto significa que ya no aparecerás en las vistas de otros perfiles cuando los visites. 
 
Podrás seguir recibiendo Me gusta, Matches, Icebreakers, mensajes o vistas, ya que seguirás apareciendo en la lista de Matches y Personas cerca de ti.

 

Puedes activar o desactivar el Modo de incógnito de la siguiente manera:

• ve a «Mis likes» (símbolo del corazón en la esquina inferior derecha) 
• abre tu perfil (símbolo humano en la esquina superior izquierda) 
• selecciona ajustes (símbolo de engranaje en la esquina superior derecha)
• utiliza la barra deslizante situada junto al modo incógnito para activarlo o desactivarlo

Puedes administrar tu privacidad. Desde tu perfil (icono de persona de la esquina superior izquierda), ve a los ajustes (icono de engranaje de la esquina superior derecha). En "Privacidad" encontrarás las siguientes opciones:

Geolocalización
Activa la ubicación en tu teléfono y asegúrate de conocer personas cerca de ti.

 

Permitir videollamadas entrantes

Decide si quieres recibir videollamadas. 

 

Modo de invisibilidad
Los miembros Premium pueden utilizar este modo para mantener el anonimato. En el modo de invisibilidad, aparecerás sin conexión para los demás miembros. Además, no aparecerás en la lista de visitas a perfiles cuando entres en el perfil de otra persona.

Sí aparecerás en el Match y en la lista Entorno para poder seguir recibiendo Me gusta y visitas.

Orientación sexual
Puedes revocar tu consentimiento de uso de la información sobre tu orientación sexual en cualquier momento. Ten en cuenta que la aplicación de citas LOVOO solo se puede utilizar mediante el uso de esta información.

¿Quieres ver solo anuncios que se adapten a ti?

Dentro de nuestra aplicación, nuestros socios publicitarios, incluidos AppLovin y sus asociados, te mostrarán anuncios personalizados.
Dependiendo de la configuración de tu dispositivo y de la aplicación, tu identificador de publicidad, tu ubicación aproximada y la información de tu perfil que compartes se utilizarán para este fin. Todo esto tiene lugar de acuerdo con la Política de privacidad de LOVOO y AppLovin.

Tu privacidad es importante para nosotros. Nunca se compartirán datos como tu dirección de correo electrónico, nombre o foto de perfil. Al utilizar nuestra aplicación, confirmas que eres mayor de 18 años y que aceptas recibir publicidad personalizada.

Puedes oponerte en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo y de la aplicación. Importante: Seguirás viendo la misma cantidad de anuncios, pero estarán menos adaptados a tus intereses.

Oposición al uso de datos con fines publicitarios

Si quieres oponerte al uso de estos datos con fines publicitarios, puedes desactivar la publicidad personalizada en los ajustes de la aplicación o en los ajustes de tu dispositivo.

Aplicación de LOVOO 
En la aplicación de LOVOO, ve a los ajustes y desactiva la publicidad personalizada en: 
Privacidad → Anuncios publicitarios → Ajustes de publicidad 

iOS
En los dispositivos Apple, desactiva la función con el control deslizante de los ajustes de iOS en:
Protección de datos y seguridad → Seguimiento → Permitir que las aplicaciones soliciten el seguimiento 

Android
En los dispositivos con sistema Android, sigue estos pasos:
Ajustes de Google (o Ajustes → Google) → Anuncios o Publicidad → Desactiva Personalizar con datos compartidos

Puedes eliminar en cualquier momento tu ID de publicidad en los ajustes del dispositivo ("Eliminar ID de publicidad"). A continuación, se creará un nuevo número de identificación, que no se podrá combinar con los datos de identificación anteriores.

En algunos casos es necesario saber la identificación de usuario de tu perfil o del perfil de otra persona. Actualmente solo se puede acceder a la identificación de usuario desde la página web de LOVOO y no desde la aplicación. 

 

¿Cómo puedo encontrar mi identificación de usuario?

1. Ve a www.lovoo.com e inicia sesión en tu perfil.
2. Haz clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha y selecciona "Ajustes".
3. Mira en "Datos del perfil". Abajo del todo verás "Tu identificación de usuario".

La identificación de usuario será parecida a esto: "55et343ddro2ce5d0298b2a54". Naturalmente puedes copiarla.

¿Cómo puedo encontrar la identificación de usuario de un perfil que no es mío?

1. Abre el perfil en una nueva pestaña en www.lovoo.com.
2. Mantén pulsada la tecla "Ctrl" (Windows) o "Cmd" (MAC) y haz clic en el perfil o haz clic con el botón derecho del ratón en el perfil y selecciona "Abrir enlace en una pestaña nueva".
3. Verás la identificación del perfil que has abierto en la barra de direcciones de la nueva pestaña del navegador.
   
   Importante: Asegúrate de que en la nueva pestaña se abre el perfil y no solo una foto.
   El enlace correcto será similar a este:
   "https://www.lovoo.com/profile/55et343ddro2ce5d0298b2a54"
   Un enlace incorrecto sería así: "https://img.lovoo.com/users/pictures/5bcc0945c81169190f7a11ad/image.jpg".
4.  

¿No puedes acceder a tu perfil y sabes con seguridad que aún existe? ¡No te preocupes! Te ayudamos a encontrarlo. Te recomendamos que busques el perfil desde la página web de LOVOO.

 

Haz lo siguiente:

1. En primer lugar, crea un nuevo perfil. Es importante que la ubicación sea idéntica a la del perfil que no encuentras.
2. Al introducir la fecha de nacimiento, asegúrate de que la edad se ajuste al intervalo de edad que buscabas en el otro perfil. Por ejemplo, si el perfil estaba configurado para buscar mujeres de entre 20 y 40 años, introduce una edad de entre 20 y 40.
3. Si era un perfil de hombre, el nuevo perfil deberá ser de mujer que busca hombres (o al revés, si tu perfil era de mujer).
4. Ajusta la edad en los ajustes de búsqueda (herramienta de filtro a la derecha) para que el perfil perdido se ajuste al rango de edad buscado. Si en el perfil que no encuentras habías registrado una edad de 20 años, deberás establecer un rango de edad de 19 a 21 años.
5. Busca ahora el perfil perdido en "Jugar"/"Descubrir". Importante: En la aplicación, puedes empezar a buscar en el Match o en Personas cerca de ti.

Si también quieres encontrar la identificación de usuario, aquí puedes consultar cómo hacerlo. Si solo usas la aplicación y no el sitio web, puedes usar la función "Bloquear". Aquí te explicamos cómo hacerlo. El equipo de Customer Care puede encontrar el perfil que buscas en tu lista de usuarios bloqueados.