Pour te connecter à ton profil LOVOO, tu peux choisir sur l'écran d'accueil la méthode que tu as utilisée pour t'inscrire. 

Tu t'es enregistré(e) avec un compte de médias sociaux (Google, Apple, Facebook, Snapchat) ? Touche alors le symbole correspondant au compte de médias sociaux. Si un mot de passe t'est demandé à ce stade, il s'agit du mot de passe du compte de médias sociaux. 

Tu t'es enregistré avec ton numéro de téléphone ? Touche alors l'icône du combiné téléphonique et saisis ton numéro de téléphone. Tu recevras un SMS avec un code à six chiffres. Ce code est utilisé pour la légitimation. Un mot de passe n'est pas nécessaire.

Tu t'es enregistré avec ton adresse e-mail ? Touche alors "Login avec adresse e-mail" et saisis ton adresse e-mail ainsi que ton mot de passe. Si tu as oublié ton mot de passe, tu peux utiliser la fonction "Mot de passe oublié ?" pour réinitialiser ton mot de passe.

Informations importantes pour toi: Dans les cas suivants, il n'est malheureusement plus possible de se connecter. 

Tu ...

• tu as perdu l'accès à ton compte de médias sociaux ou tu l'as supprimé,
• tu t'étais inscrit avec Google, mais tu utilises maintenant un iPhone,
• tu t'étais inscrit avec Apple, mais tu utilises maintenant un appareil Android,
• tu t'étais inscrit avec Google ou Apple, mais tu utilises maintenant le site web.
   

Notre Equipe d'assistance à la clientèle se fera un plaisir de t'aider dans ces cas-là afin que tu puisses te reconnecter à ton profil LOVOO.