Quelle que soit la méthode d'inscription que tu as utilisée, ton profil LOVOO est toujours lié à une adresse e-mail. Tu l'as soit choisie toi-même lors de ton inscription, soit reprise de ton compte de médias sociaux (Google, Apple, Facebook, Snapchat).

Si tu t'es inscrit(e) avec un compte social, seule l'équipe Customer Care peut modifier l'adresse e-mail. Pour cela, écris un e-mail à support@lovoo.com. Si tu changes l'adresse e-mail de ton compte de médias sociaux, ce changement ne sera pas automatiquement enregistré dans ton profil LOVOO.

Si tu t'es inscrit(e) avec ton numéro de téléphone ou ton adresse e-mail, tu peux effectuer toi-même la modification de l'adresse e-mail en procédant comme suit :

Dans l'application LOVOO :

• va sur "News" (symbole de la cloche dans le coin en bas à droite),
• ouvre ton profil (symbole d'une personne dans le coin en haut à gauche),
• tape sur "Paramètres" (symbole de la roue crantée dans le coin en haut à droite),
• sélectionne "Mon compte",
• regarde sous "Modifier l'adresse e-mail" l'adresse e-mail actuellement enregistré - tu peux saisir à cet emplacement une nouvelle adresse e-mail.

Sur le site web LOVOO :

• clique sur le symbole de la roue crantée dans le coin en haut à droite,
• sélectionne "Paramètres",
• regarde sous "Détails du profil" l'adresse e-mail actuellement enregistré - tu peux saisir à cet emplacement une nouvelle adresse e-mail.

Tu recevras un e-mail à l'adresse actuellement enregistrée, dans lequel tu pourras confirmer la modification. Merci de vérifier également ton dossier spam.