Si tu t'es inscrit(e) sur LOVOO via ton compte sur un réseau social (Google, Apple, Facebook, Snapchat) ou ton numéro de téléphone, tu n'as pas défini de mot de passe. Dans les deux cas, tu utilises le mot de passe de ton compte sur le réseau social ou un code à six chiffres envoyé par SMS pour te connecter à ton profil LOVOO.

Si tu t'es inscrit(e) avec ton adresse e-mail ou si tu as supprimé la connexion entre ton compte sur un réseau social ou ton numéro de téléphone et ton profil LOVOO, tu utilises alors un mot de passe pour te connecter à ton profil LOVOO. Tu peux modifier toi-même ton mot de passe de la façon suivante.

Dans l'application LOVOO :

• va sur "News" (symbole de la cloche dans le coin en bas à droite),
• ouvre ton profil (symbole d'une personne dans le coin en haut à gauche),
• tape sur "Paramètres" (symbole de la roue crantée dans le coin en haut à droite),
• sélectionne "Mon compte",
• sous "Modifier le mot de passe", saisis-en un nouveau.

Sur le site web LOVOO :

• clique sur le symbole de la roue crantée dans le coin en haut à droite,
• sélectionne "Paramètres",
• Sous "Détails du profil", saisis le nouveau mot de passe.

Après avoir suivi les différentes étapes, tu recevras un e-mail à l'adresse e-mail associée à ton profil LOVOO dans lequel tu pourras confirmer la modification. Merci de vérifier également ton dossier Spam.