Tu ne souhaites plus, grâce à la newsletter LOVOO, être informé(e) des dernières nouveautés et des offres spéciales ?

Dans ce cas, rien de plus simple : tu peux par toi-même te désabonner de la newsletter. Pour ce faire, ouvre une newsletter LOVOO, fais défiler l'e-mail jusqu'en bas et clique sur le "lien de désabonnement". Ça y est, c'est fait !

Sur LOVOO, en tant que membre Premium, tu as la possibilité d'utiliser le mode incognito. Si tu l'actives, tu apparais aux autres membres comme étant "hors ligne". De plus, en mode incognito, tu visites d'autres profils en tout anonymat. Cela signifie que tu n'apparais plus dans la liste des vues des autres profils lorsque tu les visites.

Mais tu peux recevoir des autres membres des likes, des matchs, des icebreakers, des messages ou des vues car tu apparais toujours dans Match et dans la liste Près de toi.

 

Tu peux activer ou désactiver le mode incognito de la manière suivante :

• va sur « Mes likes » (icône en forme de cœur dans le coin inférieur droit) 
• ouvre ton profil (icône représentant une personne dans le coin supérieur gauche) 
• appuie sur les paramètres (symbole de la roue dentée dans le coin supérieur droit)
• utilise le curseur du Mode incognito pour l'activer ou le désactiver

Tu as la possibilité de gérer toi-même ta vie privée. Pour cela, ouvre ton profil (symbole d'une personne dans le coin en haut à gauche), puis les paramètres (symbole d'une roue crantée dans le coin en haut à droite). Tu trouves alors sous "Sphère privée" les possibilités de réglages suivantes :

Géolocalisation
Active la géolocalisation sur ton smartphone et aies la garantie de pouvoir rencontrer des personnes qui se trouvent à proximité.

 

Autoriser les appels vidéo

À toi de décider si tu veux recevoir des appels vidéo.

 

Mode Invisible
Les membres Premium peuvent utiliser le mode Invisible pour rester anonymes. Avec le mode Invisible, tu apparais aux autres membres comme étant "hors ligne". De plus, tu n'apparais pas dans la liste des vues de profil si tu as consulté le profil d'une autre personne.

Mais on te voit dans Match et dans la liste Proche de toi pour que tu continues de recevoir des likes et d'obtenir des vues.

Orientation sexuelle
Tu peux révoquer à tout moment ton consentement à l'utilisation des informations relatives à ton orientation sexuelle. Note que l'utilisation de l'application de rencontre LOVOO est possible uniquement par l'utilisation de ces informations.

Tu souhaites voir uniquement la publicité qui te correspond ?

Dans notre application, nos partenaires publicitaires, dont AppLovin et ses partenaires publicitaires, diffusent de la publicité personnalisée.
Selon les paramètres enregistrés sur ton appareil et ton application, nous utilisons (ou pas) à cet effet ton identifiant publicitaire, ta localisation approximative et les informations que tu as partagées sur ton profil. Tout ceci est effectué en conformité avec la déclaration de confidentialité de LOVOO et d'AppLovin.

Nous accordons de l'importance à ta vie privée. Les données telles que ton adresse e-mail, ton nom de profil ou ta photo de profil ne sont jamais divulguées. En utilisant notre application, tu confirmes également que tu as plus de 18 ans et que tu acceptes de recevoir de la publicité personnalisée.

Tu peux t'y opposer à tout moment via les paramètres de ton appareil et de l'application. Information importante à savoir : tu continueras à voir s'afficher autant de pubs mais elles seront moins en adéquation avec tes centres d'intérêt.

Opposition à l'utilisation des données à des fins publicitaires

Si tu souhaites t'opposer à l'utilisation de ces données à des fins publicitaires, tu peux désactiver la publicité personnalisée dans les paramètres de l'application ainsi que directement dans les paramètres de ton appareil.

Application LOVOO
Dans l'application LOVOO, va dans les paramètres et désactive la publicité personnalisée sous :
Sphère privée → Publicités → Paramètres des publicités

iOS
Sur les appareils Apple, dans les réglages iOS, tu peux utiliser le curseur pour désactiver la fonction sous :
Confidentialité et sécurité → Suivi → Autoriser les applications à demander un suivi.

Android
Sur les appareils équipés de systèmes Android, la modification s'effectue de la manière suivante :
Paramètres Google (ou aussi Paramètres → Google) → Annonces ou publicité → Désactiver les annonces ciblées.

Tu peux à tout moment supprimer ton identifiant publicitaire dans les paramètres de l'appareil ("Réinitialiser l'identifiant publicitaire"). Un nouveau numéro d'identification est alors créé, qui ne peut plus être fusionné avec les données de l'ID précédent.

Dans certains cas, il est nécessaire de trouver l'identifiant de son profil personnel ou de celui de quelqu'un d'autre. Actuellement, on ne peut trouver un identifiant de profil que sur le site web de LOVOO et non sur l'application.

 

Comment trouver mon propre identifiant de profil ?

1. Connecte-toi sur www.lovoo.com à ton profil personnel.
2. Clique sur le symbole de la roue crantée dans le coin en haut à droite et sélectionne "Paramètres".
3. Regarde sous "Détails du profil" - "Ton identifiant utilisateur" s'affiche tout en bas.

Voici à quoi ressemble l'identifiant utilisateur : "55et343ddro2ce5d0298b2a54". Tu peux bien sûr le copier.

Comment trouver l'identifiant du profil de quelqu'un d'autre ?

1. Sur www.lovoo.com, ouvre le profil en question dans un nouvel onglet.
2. Clique sur "Ctrl" (Windows) ou sur "Cmd" (MAC) et, tout en maintenant la touche enfoncée, clique sur le profil avec le pointeur de la souris ou clique sur le profil avec le bouton droit de la souris et, dans le menu déroulant, sélectionne "Ouvrir dans un nouvel onglet".
3. Découvre l'identifiant du profil ouvert dans la barre d'adresse du nouvel onglet du navigateur.
   
   Information importante à savoir : assure-toi que ce qui s'ouvre dans le nouvel onglet est bien le profil et pas seulement une photo.
   Voici à quoi ressemble le lien correct :
   "https://www.lovoo.com/profile/55et343ddro2ce5d0298b2a54"
   En revanche, le lien suivant ne serait pas correct : " https://img.lovoo.com/users/pictures/5bcc0945c81169190f7a11ad/image.jpg"
4.  

Tu n'as plus accès à ton profil personnel et tu es sûr(e) qu'il existe toujours ? Aucun problème ! Nous t'aidons à retrouver ton profil. Nous te conseillons pour cela de chercher le profil sur le site web LOVOO.

 

Voici comment procéder :

1. Commence par créer un tout nouveau profil. Il est important que l'emplacement soit identique à celui du profil perdu.
2. Lorsque tu saisis la date de naissance, veille à choisir un âge qui correspond à la tranche d'âge recherchée pour le profil perdu. Si, par exemple, le profil recherché est celui de femmes de 20 à 40 ans, il faut indiquer un âge compris entre 20 et 40 ans.
3. Si le profil que tu as perdu est masculin, il faut que tu crées un profil féminin qui est à la recherche d'hommes (et inversement pour la recherche d'un profil féminin).
4. Définis l'âge dans les paramètres de recherche (outil de filtre à droite) en veillant à ce que le profil perdu se situe dans la tranche d'âge recherchée. Si l'âge défini dans le profil perdu est de 20 ans, il faut définir une fourchette d'âge entre 19 et 21 ans.
5. Cherche maintenant le profil perdu sous "jouer/découvrir". Information importante à savoir : dans l'application, tu peux lancer la recherche dans Match ou dans la liste Près de toi.

Si tu souhaites également trouver l'identifiant du profil, tu trouveras ici les instructions correspondantes. Si tu ne vas que sur l'application et pas sur le site web, tu peux donc utiliser la fonction "Bloquer". Tu trouveras ici les instructions correspondantes. L'équipe Customer Care peut ensuite trouver le profil à rechercher dans ta liste d'utilisateurs(trices) bloqué(e)s.