Se vi siete registrati su LOVOO utilizzando il vostro account di social media (Google, Apple, Facebook, Snapchat) o il vostro numero di telefono, allora non vi è stata assegnata una password. In entrambi i casi, per accedere al vostro profilo LOVOO utilizzate la password del vostro account di social media o un codice a sei cifre via SMS.

Se vi siete registrati con il vostro indirizzo e-mail o avete scollegato il vostro account di social media o il numero di telefono dal vostro profilo LOVOO, utilizzerete una password per accedere al vostro profilo LOVOO. Potrete poi cambiare la password come segue.

Nell'app LOVOO: 

• vai su "Notizie" (simbolo della campanella in basso a destra),
• apri il tuo profilo (simbolo della figura umana in alto a sinistra),
• toccare le impostazioni (simbolo della ruota dentata in alto a destra),
• seleziona "Il mio account",
• inserire la nuova password alla voce "Cambia password".

Sul sito web di LOVOO:

• clicca sull'icona a forma di ingranaggio in alto a destra,
• seleziona "Impostazioni",
• inserire quello nuovo in "Dettagli profilo"

Dopo aver eseguito i singoli passaggi, riceverete un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica collegato al vostro profilo LOVOO in cui potrete confermare la modifica. Controllate anche la cartella spam.