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Puoi facilmente annullare tu stess@ l'iscrizione alla newsletter. Per farlo, apri una newsletter LOVOO, scorri fino alla fine dell'e-mail e fai clic sul "Link di cancellazione". Detto fatto!

Su LOVOO i membri Premium hanno la possibilità di utilizzare la modalità invisibile. Attivandola, agli occhi degli altri utenti tu avrai lo stato di "offline". Inoltre con la modalità invisibile puoi sbirciare nei profili degli altri utenti in modo anonimo Ciò significa che non apparirai nell'elenco di coloro che hanno visualizzato il profilo di un determinato utente. 

Potrai comunque ricevere Like, Match, Icebreaker, messaggi o visualizzazioni da parte degli altri utenti, poiché il tuo profilo continua a essere visualizzato all'interno delle schede Match e Vicino a te.

Per attivare o disattivare la modalità invisibile, apri il tuo profilo (simbolo della figura umana in alto a sinistra) e tocca la scritta "LOVOO Premium" che trovi sotto l'immagine del tuo profilo. In fondo all'elenco dei vantaggi Premium troverai l'opzione "Attivare la modalità invisibile". Attiva questa opzione per utilizzare LOVOO in modalità invisibile, oppure per disattivarla.

Hai la possibilità di gestire la tua privacy. Per farlo, apri il tuo profilo (simbolo della figura umana in alto a sinistra) e le impostazioni (simbolo a forma di ingranaggio in alto a destra). Ora sotto "Privacy" trovi le seguenti opzioni: 

Acquisizione della posizione
Attiva sul tuo smartphone l'acquisizione della posizione se vuoi conoscere utenti presenti nei tuoi dintorni.

 

Consenti videochiamate in entrata 

Decidi tu se ti fa piacere ricevere videochiamate. 

 

Modalità invisibile
I membri Premium possono utilizzare la modalità invisibile per rimanere anonimi. In modalità invisibile, agli occhi degli altri utenti tu avrai lo stato di "offline". Inoltre, quando visiti il profilo di un'altra persona non apparirai nell'elenco delle visualizzazioni.

Continuerai però a comparire in Match e all'interno della scheda Vicino a te, in modo da poter ricevere Like e visualizzazioni.

Orientamento sessuale
Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso all'utilizzo delle informazioni relative al tuo orientamento sessuale. Tieni presente che l'uso dell'app per incontri LOVOO è possibile solo attraverso queste informazioni.

Vuoi vedere solo annunci che rispecchiano i tuoi interessi?

All'interno della nostra app, attraverso i nostri partner pubblicitari, tra cui AppLovin e i suoi partner pubblicitari, ti verranno mostrati annunci pubblicitari personalizzati.
A seconda delle impostazioni del tuo dispositivo e dell'app, a tale scopo verranno utilizzati il tuo ID pubblicità, la tua posizione approssimativa da te condivisa e le informazioni del tuo profilo che hai deciso di condividere. Tutto questo avviene conformemente all'Informativa privacy di LOVOO e di AppLovin. 

Noi teniamo alla tua privacy. Dati come il tuo indirizzo e-mail, il nome o l'immagine del tuo profilo non verranno mai condivisi. Utilizzando la nostra app, confermi inoltre di avere più di 18 anni e accetti di ricevere pubblicità personalizzata.

Puoi revocare in qualsiasi momento questo consenso attraverso le impostazioni del tuo dispositivo e dell'app. Nota: continuerai a visualizzare la stessa quantità di annunci pubblicitari, con l'unica differenza che questi non terranno conto dei tuoi interessi.

Opposizione all'utilizzo dei dati per scopi pubblicitari

Se intendi opporti all'utilizzo di questi dati per scopi pubblicitari, puoi disattivare gli annunci personalizzati andando nelle impostazioni dell'app o direttamente nelle impostazioni del tuo dispositivo.  

App LOVOO 
All'interno dell'app LOVOO, vai nella sezione Impostazioni e disattiva gli annunci personalizzati sotto: 
Privacy → Annunci pubblicitari → Impostazioni sugli annunci pubblicitari 

iOS
Sui dispositivi Apple puoi disattivare la funzione utilizzando il cursore presente nelle impostazioni iOS sotto:
Privacy e sicurezza → Tracciamento → Consenti app, Richiesta tracciamento attività 

Android
I dispositivi con sistema Android possono essere configurati nel seguente modo:
Impostazioni Google (o eventualmente Impostazioni → Google) → Annunci o Privacy per gli annunci → Argomenti degli annunci

Puoi cancellare in qualsiasi momento il tuo ID pubblicità /l'ID Advertising all'interno delle impostazioni del dispositivo ("Reimposta ID pubblicità"). Verrà generato un nuovo numero identificativo che non potrà più essere associato ai dati dell'ID precedente.

In alcuni casi potrebbe essere necessario conoscere l'ID del proprio profilo o del profilo di un'altra persona. Attualmente l'ID del profilo può essere trovato solo tramite il sito web di LOVOO e non tramite l'app.

 

Come trovo l'ID del mio profilo?

1. Accedi al tuo profilo all'indirizzo www.lovoo.com.
2. In alto a destra clicca sul simbolo a forma di ingranaggio e seleziona "Impostazioni".
3. Sotto "Dettagli del profilo", tra le ultime voci troverai "Il tuo ID utente".

L'ID utente appare così: „55et343ddro2ce5d0298b2a54". È possibile copiarlo, naturalmente.

Come trovo l'ID di un altro profilo?

1. Su www.lovoo.com apri in una nuova scheda il profilo che ti interessa.
2. Tieni premuto "Ctrl" (Windows) / "Cmd" (MAC) e clicca con il puntatore del mouse sul profilo oppure clicca con il tasto destro del mouse sul profilo e dal menu di seleziona scegli "Apri link in una nuova scheda".
3. L'ID del profilo aperto lo trovi nella barra degli indirizzi della nuova scheda del browser.
   
   Nota: assicurati che nella nuova scheda venga aperto effettivamente il profilo e non una semplice foto.
   Il link corretto è simile a questo:
   „https://www.lovoo.com/profile/55et343ddro2ce5d0298b2a54"
   Il seguente link invece non è quello corretto: „https://img.lovoo.com/users/pictures/5bcc0945c81169190f7a11ad/image.jpg"
4.  

Non hai più accesso al tuo profilo e hai la certezza che esista ancora? Non c'è problema! Ti aiutiamo noi a ritrovare il tuo profilo. Ti consigliamo di cercare il profilo tramite il sito web di LOVOO.

 

Ecco come fare:

1. Innanzitutto crea un profilo completamente nuovo. È importante che la posizione sia identica a quella del profilo che hai perso.
2. Nell'inserire la data di nascita, assicurati di selezionare un'età che rientri nella fascia d'età del profilo perso che stai cercando. Se ad es. il profilo prevedeva la ricerca di donne dai 20 ai 40 anni, occorre indicare un'età compresa tra 20 e 40 anni.
3. Se il profilo perso era maschile, dovrai creare un profilo femminile che sia alla ricerca di uomini (o viceversa se il profilo ricercato era femminile). 
4. Definisci l'età nelle impostazioni di ricerca (filtro a destra) in modo che il profilo perso rientri nella fascia d'età cercata. Se per il profilo andato perso era impostata un'età di 20 anni, occorre impostare una fascia d'età compresa tra 19 e 21 anni.
5. Cerca ora il profilo andato perso sotto "Gioca/Scopri”. Nota: nell'app puoi avviare la ricerca nelle schede Match o Vicino a te.

Nel caso in cui tu stia cercando anche l'ID del profilo, qui trovi tutte le istruzioni. Se utilizzi solo l'app e non il sito web, puoi utilizzare la funzione "Blocca". Qui trovi le istruzioni. Dal tuo elenco degli utenti bloccati il Customer Care Team potrà successivamente rintracciare il profilo che stai cercando.