Om in te loggen op uw LOVOO-profiel kunt u op het startscherm de methode selecteren die u hebt gebruikt om te registreren.

Heb je je geregistreerd met een social media account (Google, Apple, Facebook, Snapchat)? Tik op het bijbehorende pictogram van het sociale media-account. Als er nu om een wachtwoord wordt gevraagd, is dat het wachtwoord van het sociale media-account.

Heb je je geregistreerd met je telefoonnummer? Tik op het telefoonhoornsymbool en voer je telefoonnummer in. Je ontvangt een sms met een code van zes cijfers. Deze code wordt gebruikt voor legitimatie. Een wachtwoord is niet nodig.

Heb je je geregistreerd met je e-mailadres? Klik dan op "Login with email address" (Inloggen met e-mailadres) en voer je e-mailadres en wachtwoord in. Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je de functie "Wachtwoord vergeten?" gebruiken om het opnieuw in te stellen.

Belangrijke informatie voor jou: In de volgende gevallen is het helaas niet meer mogelijk om in te loggen.

U ...

• geen toegang meer hebben tot de sociale media-account of deze hebben verwijderd,
• had zich geregistreerd bij Google, maar gebruikt nu een iPhone,
• had zich geregistreerd bij Apple, maar gebruikt nu een Android-toestel,
• zich had geregistreerd bij Google of Apple, maar nu de website gebruikt.
  

Ons Customer Care Team helpt je in deze gevallen graag zodat je weer kunt inloggen op je LOVOO-profiel.