Als gevolg van wettelijke wijzigingen in verband met de bescherming van minderjarigen is Google Play verplicht om te controleren of zijn leden meerderjarig zijn. Daarom krijg je geen 18+ apps te zien zonder een geldige leeftijdscontrole in je Google-account. In sommige gevallen wordt LOVOO wel weergegeven, maar werkt het downloaden niet.

Hoe kun je LOVOO opnieuw gebruiken zonder beperkingen? Zo werkt het: bevestig je leeftijd met een identiteitsbewijs of creditcard via de link in de foutmelding.

Je kunt ook inloggen op je Google-account en een elektronische kopie van een geldig officieel identiteitsbewijs uploaden. Het is belangrijk dat je geboortedatum zichtbaar is op het document. Je hebt ook de mogelijkheid om een creditcard toe te voegen als betaalmethode in je Google-account. De geldigheid van je creditcard wordt gecontroleerd door een autorisatie weer te geven voor een klein geldbedrag voor een korte tijd. Dit bedrag wordt echter niet afgeschreven.

Je kunt meer informatie vinden in het Google Help Centre.

Nadat je je leeftijd hebt bevestigd, kun je LOVOO weer gebruiken. We kijken naar je uit!