Com frequência, é possível resolver erros técnicos excluindo o cache. O modo como isso funciona em apenas algumas etapas está resumido abaixo.
Utiliza um dispositivo iOS?
- Sair da aplicação.
- Para sair do LOVOO e de todos os outros aplicativos, clique duas vezes no botão de início. Nos dispositivos iOS sem botão de início, deslize o ecrã uma vez de baixo para cima. Em seguida, feche os aplicativos deslizando as janelas para cima.
- Reinicie o seu smartphone.
Utiliza um dispositivo Android?
- Sair da aplicação.
- Abra as configurações do seu smartphone e toque em "Manutenção do dispositivo". Em "Armazenamento", você encontrará uma lista de "aplicativos" instalados. Procure por LOVOO na lista e selecione as opções "Forçar parada" seguida por "Limpar cache" em "VMemória usada".
- Reinicie o seu telemóvel.
Utiliza o sítio Web LOVOO?
Clique no browser que está a utilizar para obter instruções detalhadas: