Crea un perfil, conoce a gente interesante y no te olvides de sonreír: eso estaría genial. Lamentablemente, en LOVOO las cosas a veces no salen como esperamos por mucho nos esforcemos.

Puede que algunos miembros no respeten las normas de nuestra comunidad y que no te sientas a gusto con ellos. Si es así, denuncia el perfil que te molesta. ¡Todo el mundo debería sentirse seguro en LOVOO!

Así que si ves perfiles que:

- son falsos o contienen fotos robadas,

- te acosan, te molestan o te insultan a ti o a otros usuarios,

- ofrecen publicidad de terceros o prometen servicios,

- muestran contenidos pornográficos, de mal gusto o que inciten al odio,

- o puedan pertenecer a menores,

¡infórmanos!

También puedes denunciar perfiles desde la aplicación. Para ello, sigue estos pasos:

• Ve al perfil de la persona o a vuestro chat.
• Toca en los 3 puntos de la esquina superior derecha.
• Selecciona la función "Denunciar" y selecciona un motivo.

La denuncia pasará al equipo de atención al cliente, que se encargará de ello.

Importante para ti: Si denuncias al perfil desde un chat, puedes autorizar al equipo de Customer Care a ver tus últimos 20 mensajes de chat y utilizarlos como prueba.