Sí, existen. Por ejemplo, has recibido un mensaje del equipo de LOVOO después de registrarte. Se trata de una de las cuentas oficiales de LOVOO.
 
También existe el Equipo de Investigación de Usuarios de LOVOO. Este equipo se pone en contacto con los miembros de LOVOO para saber más sobre cómo se utiliza LOVOO, qué deseos, expectativas o necesidades se abren y qué acogida tienen las nuevas funciones. Esto nos ayuda a desarrollar LOVOO constantemente y a que tú y tus parejas lo paséis en grande en LOVOO. El principio del azar determina quién es seleccionado para las encuestas o entrevistas, por ejemplo. Puede que incluso tú estés allí la próxima vez. Te agradecemos de antemano tu participación, con la que contribuyes a que LOVOO siga desarrollándose

Cuidado con los perfiles falsos, spam o estafa: Si crees que un perfil te parece sospechoso, puedes leer aquí para saber cómo reconocer cuentas fraudulentas y cómo denunciarlas.

 

Te explicamos por qué pueden desaparecer chats, coincidencias, me gusta o visualizaciones de tu perfil de LOVOO. Hay cuatro causas posibles.

 

La otra persona ha borrado su perfil Al borrar un perfil se borran todos los datos de este perfil y por lo tanto desaparece de tu perfil. El chat, match, like o view no volverán a aparecer si esta persona crea un nuevo perfil.

 

La otra persona te ha bloqueado Entendemos que puede ser incómodo cuando otra persona ya no quiere tener contacto contigo. Te recomendamos que no te lo tomes tan a pecho y, en su lugar, te centres en otras personas que estén interesadas en mantener una relación significativa contigo. Si ha sido un error y la otra persona te desbloquea, tu conversación volverá a aparecer en tus chats pasados unos minutos y podréis seguir chateando.

 

La otra persona ha cancelado la partida La cancelación de una partida no se puede deshacer. Entendemos que no te sientas bien cuando otra persona cancela una cita contigo y no quiere seguir comunicándose contigo. En LOVOO hay muchos otros usuarios con los que puedes coincidir. Sólo tienes que echar otro vistazo a la partida.

 

La otra persona ha sido denunciada por nuestro sistema de seguridad. Desgraciadamente, hay usuarios deshonestos que crean un perfil de LOVOO para ponerse en contacto contigo. Tan pronto como nuestro sistema de seguridad identifica estos perfiles maliciosos, ponemos en marcha medidas de seguridad para proteger a nuestros miembros. Como consecuencia, es posible que una conversación deje de ser visible de repente. En caso de error, los usuarios afectados pueden ponerse en contacto con nosotros. Tras nuestra revisión, una conversación puede volver a ser visible.

 

Te rogamos que comprendas que no estamos autorizados a darte más información debido a la normativa sobre protección de datos.

 

 

¿Quieres poner orden en tu historial de chats? En la aplicación de LOVOO, puedes eliminar historiales de chat completos deslizando un chat de la vista general hacia la izquierda con un dedo y pulsando sobre el símbolo rojo de la papelera de reciclaje.

Para borrar un chat en la web de LOVOO, haz clic en el engranaje gris y confirma con "Borrar".

Una nota importante para ti: no puedes restaurar un chat eliminado. Así que piensa detenidamente si realmente quieres borrar el chat.

Qué más es importante: Si has borrado un chat, la otra persona puede seguir viendo vuestra conversación y responderte. Si quieres cancelar por completo el contacto con esa persona, solo puedes hacerlo bloqueando el perfil.

 

¿Buscas tus chats? Es muy fácil encontrarlos:

En la app de LOVOO, puedes encontrar los chats tocando "Chats" (símbolo del globo sonoro en la esquina inferior derecha). Se abrirá una lista con todos tus chats.

Para encontrar los chats en la página web de LOVOO, haz clic en el icono de bocadillo de la esquina superior derecha.

 

¿Te preguntas qué significan todos los símbolos del chat? Aquí te lo explicamos brevemente:

• Punto verde en la foto de perfil: la persona ha iniciado sesión
• Marca blanca en círculo azul: persona verificada
• Marca gris: Mensaje de chat enviado pero aún no leído
• Marca verde: Mensaje de chat leído

 

Las citas en línea a veces llevan su tiempo. Ninguna plataforma puede darte garantías de éxito. Pero nosotros podemos ayudarte indirectamente a conocer a esa persona especial.

Aquí tienes algunos consejos:

Rellene completamente su perfil. Atrévete a ser creativo y comparte algunos datos interesantes sobre ti: ¡esto te hará interesante!

Demuestra tu autenticidad respondiendo con sinceridad a las preguntas de tu perfil para que podamos sugerirte mejores selecciones con similitudes.

Una foto vale más que mil palabras. Aunque el aspecto no lo sea todo, por supuesto, la primera impresión es importante. Si quieres saber qué fotos tienen buena acogida en la app (y cuáles no tanto), puedes encontrar más información en nuestro artículo de blog..

Por regla general, echa siempre un vistazo al perfil de la persona y consúltalo. Nuestras preguntas de perfil te facilitarán la redacción de buenos primeros mensajes. ¿Ha mencionado su patronus o su podcast favorito? ¿Ha revelado cuál es su forma favorita de relajarse? Todas las oportunidades para hacer preguntas o consultar los detalles del perfil.

Encontrará más consejos prácticos en nuestro blog.

Aunque tardes un poco más, ¡anímate! Mantén la calma y vuelve a intentarlo.