Creare un profilo, conoscere persone interessanti e avere sempre il sorriso sulle labbra: sarebbe davvero bello. Purtroppo a volte anche su LOVOO le cose vanno diversamente dal previsto, anche se ce la mettiamo tutta.

Può capitare che dei membri non rispettino le regole della Community e ti facciano sentire a disagio. Se dovesse succedere, ti invitiamo a segnalarci il profilo in questione. Tutti dovrebbero sentirsi al sicuro su LOVOO!

Quindi, se dovessi notare profili di utenti che:

- sono falsi o contengono foto rubate,

- importunano, molestano o insultano te e/o altri utenti,

- mostrano annunci pubblicitari per terzi o promettono servizi,

- mostrano contenuti pornografici, di cattivo gusto o che incitano all'odio,

- o che potrebbero appartenere a persone minorenni,

… ti preghiamo di segnalarcelo!

Puoi segnalare i profili direttamente dall'app. Ecco come fare:

• Vai al profilo della persona o entra nella vostra chat.
• Tocca i 3 puntini nell'angolo in alto a destra.
• Seleziona la funzione "Segnala" e indica un motivo.

La segnalazione verrà trasmessa al Customer Care Team che se ne occuperà.

Importante: se segnali il profilo di una persona con cui hai avviato una chat, puoi autorizzare il Customer Care Team a visualizzare i vostri ultimi 20 messaggi presenti in chat per utilizzarli come prova.