Se se registou na LOVOO utilizando a sua conta de rede social (Google, Apple, Facebook, Snapchat) ou o seu número de telefone, não lhe foi atribuída uma palavra-passe. Em ambos os casos, utiliza a palavra-passe da sua conta de rede social ou um código de seis dígitos por SMS para iniciar sessão no seu perfil LOVOO.

Se se registou com o seu endereço de e-mail ou desligou a sua conta de rede social ou número de telefone do seu perfil LOVOO, utilizará uma palavra-passe para iniciar sessão no seu perfil LOVOO. O utilizador pode alterar a palavra-passe da seguinte forma.

Na aplicação LOVOO:

• ir para "Notícias" (símbolo de sino no canto inferior direito),
• abra o seu perfil (símbolo humano no canto superior esquerdo),
• toque nas definições (símbolo de roda dentada no canto superior direito),
• selecionar "A minha conta",
• insira a nova palavra-passe em "Alterar palavra-passe".

No sítio Web da LOVOO:

• clique no símbolo da roda dentada no canto superior direito,
• selecionar "Definições",
• insira o novo nome em "Detalhes do perfil"

Depois de seguir os passos individuais, receberá uma mensagem de correio eletrónico para o endereço de correio eletrónico associado ao seu perfil LOVOO, na qual poderá confirmar a alteração. Verifique também a sua pasta de spam.