Independentemente do método de registo que utilizou, o seu perfil LOVOO está sempre associado a um endereço de e-mail. O utilizador escolheu-o quando se registou ou retirou-o da sua conta de rede social (Google, Apple, Facebook, Snapchat).

Se se registou com uma conta social, o endereço de correio eletrónico só pode ser alterado pela equipa de Apoio ao Cliente. Para isso, escreva um e-mail para support@lovoo.com. Se você alterar o endereço de e-mail na sua conta de mídia social, essa alteração não será salva automaticamente no seu perfil do LOVOO.

Se se registou com o seu número de telefone ou endereço de correio eletrónico, pode alterar o endereço de correio eletrónico da seguinte forma.

Na aplicação LOVOO:

• ir para "Notícias" (símbolo de sino no canto inferior direito),
• abra o seu perfil (símbolo humano no canto superior esquerdo),
• toque em "Definições" (símbolo de roda dentada no canto superior direito),
• selecionar "A minha conta",
• em "Alterar endereço de correio eletrónico", introduza o endereço de correio eletrónico atualmente guardado - pode introduzir aqui um novo endereço de correio eletrónico.

No sítio Web da LOVOO:

• clique no símbolo da roda dentada no canto superior direito,
• selecionar "Definições",
• em "Detalhes do perfil", veja o endereço de correio eletrónico atualmente guardado - pode introduzir um novo endereço de correio eletrónico aqui.

Receberá uma mensagem de correio eletrónico para o endereço atualmente armazenado, na qual poderá confirmar a alteração. Verifique também a sua pasta de spam.